Job description
Le Technicien Réseau sera responsable de réaliser le support technique de niveaux 1 et 2 principalement sur la téléphonie IP / VoIP et les différents réseaux de communication de l’entreprise.
PLUS PRÉCISÉMENT
- Recevoir les demandes, surveiller la performance du réseau et diagnostiquer les problèmes;
- Documenter les incidents et supporter les utilisateurs dans la création de différents rapports TI;
Participer à la configuration des
switches , des routeurs et des autres équipements réseautiques;
Œuvrer au sein d’une équipe de 4 techniciens et relever du Gestionnaire Support TI.
PROFIL
- 2+ années d’expérience en tant que Technicien Réseau;
- Bonne connaissance de la téléphonie IP de CISCO (Webex Teams, Jabber, CallManager, Unity Connection, etc.);
- Expérience en infrastructure réseau (WAN, LAN, VLAN, TCP / IP, VPN, NAT, DNS, DHCP, etc.);
- Expérience professionnelle avec des firewalls et / ou en virtualisation avec VMware (atouts);
- Connaissances de Cisco Unified Real-Time Monitoring, SolarWinds et / ou FortiAnalyzer (atouts);
- Certification CCNA (fort atout);
- DEC en informatique ou l’équivalent;
Bilinguisme requis (Français et Anglais).
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