En tant que surveillant de laboratoire à IDEXX, vous gérerez du personnel au sein d’une des plus grandes entreprises de diagnostic vétérinaire dans le monde. Dans le cadre de ce poste, vous encadrerez des employés et superviserez leur travail dans deux laboratoires de jour d’IDEXX au Québec, soit à Lachine et à Québec. (Vous aurez 9 ou 10 employés à temps plein sous votre charge au total.) La personne choisie sera basée au laboratoire d’IDEXX situé à Lachine, au Québec, et pourra se déplacer au besoin entre les deux laboratoires (selon les directives appropriées des autorités provinciales et de l’Agence de la santé publique du Canada). Nos efforts pour améliorer la vie des gens et des animaux de compagnie se concentrent d’abord sur nos propres employés; nous nous faisons un point d’honneur de leur permettre d’atteindre leurs objectifs, de favoriser leur amélioration continue ainsi que de soutenir la collaboration étroite et l’inclusivité au sein de notre équipe. Ceci est un poste à temps plein qui offre des avantages sociaux et des incitatifs de rendement concurrentiels.

Les laboratoires de référence IDEXX forment un réseau mondial uni par un engagement commun envers l’amélioration des soins offerts aux animaux et dont la vraie force réside dans ses employés. Nos laboratoires de référence permettent à nos clients de profiter de nouvelles découvertes grâce à notre engagement indéfectible envers l’innovation, au soutien personnalisé, aux conseils, au savoir-faire et à l’offre la plus complète et la plus avancée en matière de tests de diagnostic, de technologie et d’outils.

Responsabilités :
Dans ce poste, vous agirez à titre de surveillant de laboratoire et de contributeur individuel. Le surveillant de laboratoire effectuera du travail à la table, mais cela ne devrait pas représenter plus de 40 % de son temps.

À titre de surveillant de laboratoire, vous serez responsable de superviser les techniciens de laboratoire médical et/ou les techniciens en gestion des échantillons.

Vous mettrez à profit votre passion pour l’encadrement et le perfectionnement des employés en aidant ceux-ci à atteindre leurs objectifs professionnels et à réaliser leur plein potentiel.

Vous organiserez l’horaire du personnel, coordonnerez les flux de travail et superviserez les coûts et les indicateurs.

Vous aurez à résoudre des problèmes chaque jour, par exemple en dépannant les analyseurs de diagnostic clinique ou en réglant les conflits situationnels liés aux flux de travail et aux délais d’exécution.

Vous serez à la fois chef de secteur et gestionnaire du personnel pour le laboratoire et le secteur d’activité.

Vous mettrez chaque jour votre enthousiasme et votre passion pour le travail d’équipe, le succès, l’innovation et l’excellence au service de vos fonctions.

À titre de contributeur individuel, vous utiliserez des analyseurs automatiques, des microscopes et d’autres outils de diagnostic en laboratoire afin d’effectuer des analyses et des tests permettant de détecter des affections, des blessures et des maladies chez les animaux en vue de soutenir les traitements vétérinaires.

Vous effectuerez des tests diagnostiques sur des échantillons de sang, d’urine, de matières fécales et de biopsies animales que nous recevons par milliers tous les jours dans notre laboratoire.

Vous serez responsable de préparer et de réaliser des tests de laboratoire ainsi que de lire et de publier les résultats conformément aux PON (Procédures opérationnelles normalisées).

Vous vous spécialiserez dans un ou plusieurs des domaines suivants :

Hématologie : Analyse des constituants liés aux cellules des échantillons sanguins afin d’énumérer et d’identifier leurs constituants cellulaires, y compris l’évaluation microscopique des frottis sanguins et l’utilisation de techniques de dénombrement automatisées et manuelles.

Chimie/endocrinologie : Analyse du sang et des liquides biologiques en vue du dosage de différents analytes en utilisant l’instrumentation automatisée.

Analyse d’urine : Analyse et évaluation des constituants chimiques et microscopiques des échantillons d’urine en utilisant des techniques d’instrumentation automatisées et manuelles.

Cytologie : Traitement du sang et des liquides biologiques pour les examens microscopiques par les anatomopathologistes.Comprend la préparation des lamelles et la coloration en utilisant des techniques de dénombrement automatisées et manuelles.

Immunologie/sérologie : Analyse de sang et d’autres échantillons pour vérifier la présence de maladies virales ou bactériennes en détectant les anticorps (Ac) ou les antigènes (Ag).

Gestion des échantillons de patients : Réception, préparation et enregistrement des échantillons vétérinaires (sang, urine, selles et biopsies) pour les analyses et les tests de laboratoire.

Exigences :
Vous maîtrisez les langues française et anglaise (écrite, parlée, etc.)

Vous avez directement supervisé une équipe d’au moins 5 employés dans un environnement de travail au rythme rapide et/ou à grand volume. Vous avez une bonne connaissance des tests et des procédures vétérinaires ou cliniques chez l’humain.

Vous avez idéalement déjà travaillé dans un laboratoire. L’expérience en matière de préparation et de réalisation des tests de laboratoire, de lecture des résultats et d’utilisation des équipements de laboratoire (microscopes et/ou analyseurs de diagnostic clinique) est un atout.

Vous avez de l’expérience dans l’utilisation d’un microscope pour analyser des lames et identifier les divers éléments d’un échantillon. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et novateur où le volume de travail est élevé.

La gestion du personnel vous passionne.

Vous êtes enthousiaste à l’idée d’utiliser vos compétences et vos aptitudes pour promouvoir la santé et le bien-être des animaux.

Vous pouvez travailler selon un horaire à temps plein qui peut varier légèrement en fonction des besoins de l'entreprise

Vous satisfaites les exigences physiques nécessaires pour travailler dans un laboratoire : rester debout ou assis pour de longues périodes, utiliser le téléphone et l’ordinateur, avoir une portée étendue, soulever jusqu’à 50 lb (23 kg), avoir des capacités de vision exceptionnelles comme une bonne perception des distances, des couleurs et de la profondeur et pouvoir ajuster la mise au point.

Puisque c’est un laboratoire, il y a un risque d’exposition à des dangers biologiques, à des agents qui causent des maladies zoonotiques et à des produits chimiques dangereux.

Ce que vous pouvez attendre de nous:
Possibilité de bonus en espèces annuel

Possibilité d'augmentation annuelle du mérite basée sur la performance

Journée des prestations de santé et de soins dentaires – 1

RER avec contrepartie de l'employeur

Congés de maladie payés et congés payés

Les avantages supplémentaires incluent, sans s'y limiter, un soutien financier, des ressources en santé mentale, des jours de congé payés pour les bénévoles et bien plus encore !

Horaire :
Il y a une certaine flexibilité avec l'horaire de ce poste. Le poste sera principalement occupé pendant le quart de jour, avec l'espoir de passer du temps sur le quart de nuit. Cela pourrait être accompli en commençant le quart de travail à 4 heures du matin pour passer du temps à la fois avec le quart de nuit et avec le quart de jour ; ou pourrait être accompli en travaillant principalement de jour et en passant environ 1 semaine de nuit toutes les 5 à 6 semaines.

Les quarts de travail et les horaires peuvent varier selon les besoins de l’entreprise.

Pourquoi choisir IDEXX?
Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons, parce que notre travail fait une différence. Chef de file en matière d’innovation dans tous nos secteurs d’intervention, nous suivons nos principes directeurs dans le but d’aider les propriétaires à travers le monde à maintenir la santé et le bien-être de leurs animaux de compagnie, d’assurer l’accès à l’eau potable pour des milliards de personnes et d’aider les agriculteurs à protéger leur bétail et leur volaille contre les maladies. Nous avons des clients dans plus de 175 pays et une main-d’œuvre mondiale de plus de 10,000 employés compétents.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous? Nous améliorons la qualité de vie de nos employés grâce à une culture de travail positive et respectueuse qui accueille à bras ouverts les défis et qui encourage l’apprentissage et la découverte. Chez IDEXX, vous profiterez de salaires, de primes et d’avantages compétitifs tout en accomplissant un travail utile qui stimule le progrès.

Travaillons ensemble pour accomplir ce qui compte.

IDEXX estime important d’avoir une main-d’œuvre et un milieu de travail diversifiés et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les personnes de la communauté LGBTQ+, les personnes handicapées, les personnes appartenant aux minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les vétérans à postuler.

IDEXX souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Les candidats ne seront pas discriminés en fonction de leur race, leur couleur, leur credo, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité ou expression de genre, leur âge, leur religion, leur origine nationale, leur statut de citoyen, leur handicap, leur ascendance, leur état matrimonial, leur statut de vétéran, leur état de santé ou de toute catégorie protégée par les lois locales, étatiques ou fédérales.

Ce poste est à occuper dans les locaux de notre laboratoire situés à Lachine (Québec). Ce poste vous intéresse? Postulez aujourd’hui!

As a Laboratory Supervisor at IDEXX, you will be a people leader at one of the largest veterinary diagnostic companies in the world. In this role, you will oversee personnel and work across 2 of IDEXX's Quebec Day labs - Lachine, QC and Quebec City, QC. (A total of 9-10 FTE's across the labs will report up to you). The successful candidate will work out of IDEXX's Lachine, QC location as a home base, and have the ability to travel as needed (following appropriative provincial and Public Health Agency of Canada guidance) between the two labs. The focus on enhancing the lives of people and pets, starts with our own employees and empowering them to achieve their goals, focusing on continuous improvement, and supporting the strong collaboration and inclusiveness that exist in our team. This is a full-time role with competitive benefits and performance incentives.

IDEXX reference laboratories is a global network united by a shared commitment to enhancing pet care where the true strength in our name is the people behind it. Our reference laboratories make it possible for our customers to discover more with our unrelenting commitment to innovation, personalized support, guidance, and expertise, while providing the most complete and advanced menu of diagnostic tests along with technology and tools.

In this Role:
In this role you will serve as both a Laboratory Supervisor and Individual Contributor. The Lab Supervisor will be expected to do some bench work, it is expected to be no more than 40% of the Supervisor's time.

As a Lab Supervisor, you will be responsible for overseeing Medical Lab Technicians and/or Sample Management Technicians.

You will leverage your passion for coaching and developing employees, and helping them reach business goals and their full potential

You will organize staff schedules, coordinate workflow, and oversee costs and metrics

You will problem-solve every day, from trouble-shooting diagnostic analyzers to resolving situational workflow and turnaround time challenges

You will be a business leader and a people leader for the lab and the line of business

You will bring your passion and enthusiasm for teamwork, success, innovation and excellence to your role, every day. ​

As an individual contributor, You will be using automated analyzers, microscopes, and other laboratory diagnostic tools to perform analyses and tests that diagnose animal illnesses, injuries, and diseases in support of veterinarian animal treatment.

You will be performing diagnostic tests on blood, urine, fecal, or pet biopsy samples that we receive in our lab by the thousands, every day.

You will be responsible for setting up and running lab tests and reading and releasing results according to SOPs (Standard Operating Procedures).

You can expect to specialize in one or more of the following areas:

Hematology: Testing cell-related components of blood samples to enumerate and identify their cellular components, including the microscopic evaluation of blood smears and the use of automated and manual counting techniques.

Chemistry/Endocrinology: Testing blood and body fluids for various analytes, utilizing automated instrumentation.

Urinalysis: Analysis and evaluation of chemical and microscopic components of urine samples, using automated instrumentation and manual techniques.

Cytology: Processing blood and body fluids for microscopic examination by pathologists. Includes slide preparation and staining, utilizing manual and automated counting techniques.

Immunology/Serology: Testing blood and other samples for the presence of viral and bacterial disease by detecting antibodies (AB) or antigens (AG).

Patient Sample Management : receiving, preparing, and accessioning veterinary samples (blood, urine, feces, and biopsies) for laboratory analysis and testing.

What You Will Need to Succeed:
You are fluent in both the French and English languages (written, spoken, etc.)

You’ve directly supervised 5+ employees in a fast-paced and/or high-volume work environment

You have knowledge of human clinical or veterinary testing and procedures.

Ideally, you will have experience working in a laboratory. Experience setting up, running, reading lab tests, and operating laboratory equipment (microscopes and/or clinical diagnostic analyzers) would be a plus.

You have experience using a microscope to review slides and identify the various elements of a sample.

You love a fast-paced, high-volume, innovative work environment

You are passionate about people leadership

You are excited about the opportunity to use your skills and abilities in promoting the health and well-being of animals.

You can work a full-time schedule that may vary slightly based on business needs.

Able to meet the physical requirements that go with working in a lab – standing and sitting for extended periods of time, phone & computer use, extended reach, lifting up to 50lb, and specific vision ability – close, color, depth perception, and ability to adjust focus.

This is a laboratory, so there is potential exposure to biohazards, agents known to cause zoonotic diseases, and hazardous chemicals.

What You Can Expect From Us:
Opportunity for annual cash bonus

Opportunity for performance-based annual merit increase

Health/Dental Benefits Day - One

RSP with employer matching

Paid sick time, and paid vacation time

Additional benefits include, but are not limited to financial support, mental health resources, volunteer paid days off, and much more!

Schedule:
There is some flexibility with the schedule of this position. The position will be mainly day shift, with the expectation of spending time on the night shift. This could be accomplished by a 4:00 am shift start-time to spend time with both the night shift and day shift; or could be accomplished by working primarily the day shift and spending about 1 week on the night shift every 5-6 weeks.

The shifts and hours may vary slightly depending on business needs.

Why IDEXX?
We’re proud of the work we do, because our work matters. An innovation leader in every industry we serve, we follow our Purpose and Guiding Principles to help pet owners worldwide keep their companion animals healthy and happy, to ensure safe drinking water for billions, and to help farmers protect livestock and poultry from disease. We have customers in over 175 countries and a global workforce of over 10,000 talented people.

So, what does that mean for you? We enrich the livelihoods of our employees with a positive and respectful work culture that embraces challenges and encourages learning and discovery. At IDEXX, you will be supported by competitive compensation, incentives, and benefits while enjoying purposeful work that drives improvement.

Let’s pursue what matters together.

IDEXX values a diverse workforce and workplace and strongly encourages women, people of color, LGBTQ+ individuals, people with disabilities, members of ethnic minorities, foreign-born residents, and veterans to apply.

IDEXX is an equal opportunity employer. Applicants will not be discriminated against because of race, color, creed, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, religion, national origin, citizenship status, disability, ancestry, marital status, veteran status, medical condition, or any protected category prohibited by local, state, or federal laws.

This position will be based out of our Lachine, QC location. Does this sound like the opportunity for you? Apply today!

#LI-SM1
#IND-LAB