-->

TECHNICIEN DE LA LOCATION D’OUTILS

TECHNICIEN DE LA LOCATION D’OUTILS

Location: Ca QC nada Montreal

The Home Depot Canada
Montreal, QC, Canada
Créez une alerte emploi personnalisée
Recevez les meilleures offres d'emploi avant les autres candidats, en créant une alerte associée à votre recherche.


Horaire : Lundi au vendredi 6h à 15h

Description du poste :

Le technicien du service de Location doutils est responsable, au quotidien, du bon fonctionnement et de lentretien du matériel du service de Location doutils.

Une des responsabilités clés de ce poste consiste à offrir un service remarquable à la clientèle en lui proposant du matériel fiable et bien entretenu.

Le technicien de ce service doit avoir une connaissance approfondie de tous les outils et gérer efficacement son stock d’outils en les entretenant et en les réparant au besoin.

Ce poste exige de prévoir et de commander des pièces pour les réparations, dutiliser un ordinateur pour le traitement des transactions, dassurer la formation des associés de la Location d’outils sur la façon dutiliser et dentretenir convenablement les outils, daccomplir des tâches dentretien (p.

ex., le nettoyage et le rangement de lespace de travail) et de faire office dassocié des Ventes en magasin dans l’aire de vente.

Responsabilités liées au poste :

Nous recherchons des associés qui peuvent mettre à profit leur côté orange de la manière suivante :

  • Effectuer lentretien préventif des outils.
  • Prévoir et assurer un stock adéquat des pièces de rechange.
  • Utiliser les renseignements provenant des manuels, des fournisseurs ou d’autres ressources, pour identifier les problèmes et remettre léquipement en état.
  • Nettoyer, inspecter et préparer les outils proposés en location aux clients.
  • S’assurer que les outils sont réparés et disponibles pour la location dans un délai raisonnable, tout en veillant à réduire les frais au minimum.
  • Traiter les transactions de location doutils (enregistrer les réparations et les bons de travail, rédiger les contrats, recevoir les dépôts, convertir les contrats en factures au moment du retour de léquipement, etc.).
  • Offrir une formation aux associés de la Location doutils sur la préparation, lutilisation et les réparations mineures des outils existants et nouveaux.
  • Aider les clients en les renseignant et en répondant à leurs questions.
  • Sassurer que le matériel offert en location est présenté et entretenu correctement, et quil est pourvu des éléments daffichage appropriés.
  • Effectuer lentretien et le dépannage de tous les outils.
  • Avoir une connaissance ou une expérience pratique de tous les produits du service.
  • Faire fonctionner une caisse et respecter toutes les procédures pertinentes.
  • Avoir une connaissance approfondie de lentretien, de la réparation, de lutilisation adéquate et de la commande des pièces de tous les outils.
  • Analyser les renseignements pour identifier déventuels problèmes, cerner les causes de défaillances techniques (pièces desserrées, mauvaise utilisation de loutil par le client, etc.

et proposer des solutions.

  • Offrir un excellent service à la clientèle.
  • Les exigences en matière de sécurité pour ce poste sont énoncées dans la section Employé du système de gestion de lenvironnement, de la santé et de la sécurité de Home Depot Canada.

Expérience et connaissances requises :

L’associé ayant le genre d’orange que nous recherchons devra :

  • Satisfaire aux exigences minimales relatives à lancienneté et au code de rendement V2 (ou P3 dans lancien système).
  • Être disposé à travailler selon un horaire variable, incluant les soirs et les fins de semaine.
  • Posséder dexcellentes aptitudes en matière de communication et de service à la clientèle.
  • Connaître toutes les politiques, les méthodes et les tâches relatives au service à la clientèle.
  • Démontrer dexcellentes aptitudes en matière de résolution de problèmes et de prise de décisions.
  • Avoir des connaissances sur les outils notamment sur l’entretien, la réparation, le mode d’utilisation adéquat et la commande des pièces de tous les outils.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Génie-inc. Merci.




Partagez cet emploi!

Les employeurs qui recrutent
  • Merkur
  • Seneca Experts Conseils
  • Drouin Ressources Humaines
  • EMS
  • GBI experts-conseils
  • Alifab
  • Laporte Experts Conseils inc.
  • OCO Technologies inc.
Recevez les derniers articles Carrière
et offres d'emplois directement dans votre boîte de réception!
Vous avez des questions?
Nous sommes ici pour vous aider.