-->

Technicien IT centre d’appel (helpdesk)

Technicien IT centre d’appel (helpdesk)

Location: Ca QC nada Montreal

sourcevolution
Montreal, QC, Canada
Créez une alerte emploi personnalisée
Recevez les meilleures offres d'emploi avant les autres candidats, en créant une alerte associée à votre recherche.


Main responsibilities:

Be the main line of support for our users (Troubleshooting, end-to-end user handling, treat and open incidents etc.);

Document and log tickets of all interactions in our ticketing system;

Escalate and follow-up with appropriate teams and user when needed .

What are we looking for?

Bilingual (English and French) 8/10 minimum for both;

Troubleshooting skills;

Positive attitude / team player;

Strong ability adapting to changes;

Strong communication skills;

Solution oriented and organised;

Curious, open to learn new things;

Creative/innovator, ability to think outside the box and propose innovative ideas;

Able to work under pressure;

Leadership skills (recommended);

Helpdesk background (Strongly recommended).

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Génie-inc. Merci.




Partagez cet emploi!

Les employeurs qui recrutent
  • Merkur
  • Seneca Experts Conseils
  • Drouin Ressources Humaines
  • EMS
  • OCO Technologies inc.
  • Alifab
  • Laporte Experts Conseils inc.
  • GBI experts-conseils
Recevez les derniers articles Carrière
et offres d'emplois directement dans votre boîte de réception!
Vous avez des questions?
Nous sommes ici pour vous aider.