Ingénieur(e) commercial(e) – soutien technique

Location: 4591 Boulevard St-Joseph, Drummondville (Québec), J2A0C6,

Sommaire : Le(La) Préposé(e) au support technique spécialisé(e) en équipement de fumier assiste les techniciens des concessionnaires et les techniciens de GEA au niveau international lors du diagnostic de problèmes et recommande des solutions sur le système de fumier. De plus, l’individu forme les techniciens des concessionnaires, fait des recommandations et crée des outils de travail afin d’améliorer les méthodes de diagnostic et de résolution de problèmes. Les tâches: Guider et/ou faire le diagnostic de sur l’équipement, la résolution de problèmes sur l’équipement de fumier, faire des recommandations pour la réparation de l’équipement et former les clients sur les mesures préventives à prendre. Écrire des rapports sur les problèmes rencontrés, le diagnostic et la solution afin d’accélérer les recherches dans le futures et d’identifier les besoins spécifiques de formation. Assister l’équipe de développement continu:Faire des recommandations sur l’amélioration les outils de travail et l’équipement GEA. Assister l’équipe de rédaction en vulgarisant des concepts complexes pour le manuel d’utilisateur de l’équipement GEA. Être l’agent de liaison d’information pertinente entre les clients et GEA Farm Technologies Canada Inc. Communiquer aux représentants en ventes les opportunités de vente en les informant des nouveaux projets et des problèmes potentiels. Créer le contenu de la formation sur PowerPoint ou sur des capsules d’apprentissage en ligne et former les techniciens des concessionnaires sur les équipements de fumier.

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