Conseiller en réclamations - Expérimenté Construction

Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!

• Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement.
• Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à travers des projets et des défis qui sont motivants et enrichissants.
• Nous inspirons les gens à faire ce qui les passionne en croyant en l'intégrité, le respect et la reconnaissance, de la diversité et du soutien communautaire.
• Nous sommes une équipe dynamique où l'entrepreneuriat, l'innovation et la collaboration sont au cœur de nos valeurs.
• Nous offrons des salaires compétitifs et une multitude d'avantages sociaux dès le premier jour: une généreuse couverture médicale et dentaire, la télémédecine, un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi que des programmes de retraite et d'épargne.
• Nous reconnaissons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à notre programme de travail hybride, à notre allocation de bien-être et aux activités et événements sociaux que nous organisons tout au long de l'année.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en réclamations pour joindre notre équipe dans notre bureau de Montréal ou Laval!

En tant que conseiller en réclamations, vous serez responsable du traitement des réclamations des clients en examinant les polices pertinentes, en enquêtant sur les pertes, en effectuant l’analyse des couvertures et en déclarant les réclamations à l’assureur. Vous serez également chargé de faire le lien entre le client et l’assureur afin de garantir une satisfaction maximale et de maintenir de bonnes relations avec les deux parties.

Si vous êtes carriériste et que vous recherchez un environnement de travail dynamique où la croissance est primordiale, vous adorerez travailler au sein de notre équipe !

Votre journée à titre de conseiller en réclamations

• Examiner les polices pertinentes dès la notification d’une nouvelle réclamation et déclarer la perte à l’assureur.
• Confirmer les couvertures incluses dans la police d’assurance.
• Examiner la documentation relative aux réclamations.
• Estimer les dommages et pertes subis afin de régler la réclamation et mandater des fournisseurs au besoin.
• Effectuer l’analyse des réclamations et des couvertures et recommander des solutions aux problèmes de couverture.
• Négocier les paiements et remboursements avec les assureurs au nom du client.
• Informer le client de l’état de la réclamation, selon les besoins.
• Saisir et maintenir des informations actuelles et exactes dans le système électronique approprié.
• Maintenir des dossiers et une documentation à jour et exacts pour chaque réclamation.
• Établir et entretenir d’excellentes relations avec les experts en sinistres, les assureurs et les fournisseurs.
• Préparer et mettre à jour les bordereaux de pertes.
• Organiser des réunions mensuelles avec les clients pour fournir des mises à jour sur les réclamations en cours.
• Respecter les politiques et procédures de l’entreprise.

Qualifications

Notre candidat idéal

• 2-5 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance dans un rôle similaire.
• Expérience en construction est un atout.
• Permis d’expert en réclamations délivré par l’AMF.
• Excellente connaissance des couvertures d’assurance.
• Bilingue avec de solides compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, car le candidat devra interagir en anglais avec des parties prenantes (collègues et clients) hors Québec.
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Excel, Outlook et Word).
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
• Efficacité dans la gestion du temps et sens de l’organisation.
• Ingénieux, axé sur le client et orienté service.
• Grande attention aux détails et précision.
• Capacité à bien travailler sous pression.

Ce que nous offrons

Fondée en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l’une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d’assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amérique du Nord, qui soit détenue et gérée par ses propres employés. L’entreprise compte sur une équipe de plus de 1 500 professionnels répartis dans 27 bureaux à travers le pays. Grâce à son réseau international de courtiers indépendants (LION), BFL CANADA permet à ses clients de bénéficier d’un accès privilégié à des partenaires d’assurance dans plus de 140 pays, soutenant ainsi leurs opérations au Canada et à l’international.

Notre bureau de Montréal est situé au cœur du centre-ville de Montréal, la plus grande ville du Québec. Nos employés peuvent profiter des nombreuses activités passionnantes organisées dans le quartier.

Restons en contact : Suivez-nous sur afin d’avoir un accès privilégié à nos activités et découvrir d’autres possibilités d’emploi.

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Engagement et conditions

BFL CANADA souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes aux capacités diverses. BFL Canada s'engage à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible à tous. La diversité de nos talents favorise l'innovation et la créativité grâce à des antécédents variés, une pensée différente et des connaissances uniques. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Les offres d'emploi chez BFL CANADA sont conditionnelles aux résultats satisfaisants de la vérification des antécédents.

Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

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