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Détails du poste

  • Lieu de travail : Montreal
  • Horaire de travail : Horaire flexible

Description du poste

À ce poste, vous agirez comme personne-ressource auprès des comptes majeurs et travaillerez en collaboration avec les ventes ainsi que les achats dans un environnement dynamique à haut volume.

Responsabilités

  • Assurer le suivi quotidien des demandes et dossiers des comptes majeurs;
  • Collaborer étroitement avec les représentants des ventes, le service à la clientèle et le département des achats afin d’assurer une expérience client fluide et efficace;
  • Effectuer l’entrée de données et compléter différents gabarits (templates) pour les clients sur diverses plateformes;
  • Soutenir l’équipe des ventes dans la préparation de documents, de soumissions et de communications clients;
  • Participer à l’amélioration continue des processus du service à la clientèle et effectuer toute autre tâche administrative connexe liée au service à la clientèle.

Qualifications

  • 3 à 5 ans d'expérience similaire;
  • Polyvalence, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités;
  • Rigueur, rapidité d’exécution et capacité à évoluer dans un environnement en croissance;
  • Maîtrise du français et de l'anglais autant à l'oral qu'à l'écrit afin d'assurer une communication fluide avec les intervenants à l'extérieur de la province du Québec;
  • Bonne connaissance de la suite Office, surtout Excel.

Ce que nous offrons

Des avantages diversifiés vous attendent :

  • Rabais de 30% sur les achats en magasin;
  • Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
  • Environnement de travail convivial et dynamique;
  • Horaires flexibles;
  • Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.