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Planificateur.rice de projets senior | Primavera P6 | Projets industriels majeurs (2976)
Entreprise : Setec Proxima
Lieu : Longueuil – Mode hybride (3 jours)
Poste basé à St‑Bruno

Setec Proxima est actuellement à la recherche de plusieurs planificateurs(trices) de projets pour soutenir des projets industriels majeurs dans un environnement manufacturier complexe, structuré et à haut niveau d’exigence opérationnelle.

Nous recherchons des professionnels capables d’évoluer rapidement dans des projets multidisciplinaires où la rigueur, la coordination et la maîtrise des échéanciers sont essentielles.

Votre rôle :

À titre de planificateur.rice de projets, vous serez responsable de développer, maintenir et optimiser les échéanciers de projets complexes dans un contexte industriel à forte coordination.

Vous jouerez un rôle clé dans :

• la gestion des échéanciers;
• l’analyse des écarts et du chemin critique;
• l’évaluation des impacts et risques;
• les stratégies de récupération;
• le suivi de l’avancement projet;
• la coordination avec les équipes projet, ingénierie, fabrication et approvisionnement.

Responsabilités principales :

• Développer et maintenir des échéanciers détaillés dans Primavera P6 ou un logiciel de planification de projet;
• Effectuer l’analyse du chemin critique (CPM);
• Identifier les risques et impacts liés aux échéanciers;
• Participer aux rencontres de suivi et d’avancement;
• Produire des analyses et indicateurs de performance projet;
• Soutenir les plans de mitigation et de récupération;
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires dans un environnement dynamique et structuré.

Profil recherché :

• Expérience en planification de projets industriels, manufacturiers, EPC, ferroviaires ou projets complexes;
• Excellente maîtrise de Primavera P6;
• Une expertise avancée de MS Project peut également être considérée;
• Bonne compréhension des principes de planification et contrôle de projets;
• Solides capacités d’analyse et de coordination;
• Autonomie, rigueur et proactivité;
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement à cadence rapide;
• Français requis;
• Anglais fonctionnel considéré comme un atout.

Conditions du poste

• Poste permanent temps plein;
• 40 heures/semaine;
• Mode hybride;
• Présence sur site à Saint-Bruno environ 3 jours/semaine;
• Entrée en poste rapide.

Pourquoi joindre Setec Proxima?

• Projets industriels majeurs et stimulants;
• Environnement collaboratif et humain;
• Culture axée sur l’expertise, l’autonomie et le développement professionnel;
• Équipe dynamique et accessible;
• Possibilités d’évolution et diversité de mandats;
• Assurances collectives, banque d’heures et avantages compétitifs.

La maîtrise du français est requise pour ce poste. La connaissance de l’anglais est également nécessaire en raison de la nature des fonctions, notamment pour communiquer avec différents partenaires, consulter de la documentation technique et collaborer avec des équipes situées à l’extérieur du Québec.

Envoyez votre CV via Génie-inc.

Sous la responsabilité de la direction de production, vous serez le garant de la performance et de la fiabilité de nos systèmes d'impression numérique sur canettes d'aluminium. Ce rôle hybride combine l'expertise technique en maintenance industrielle et la rigueur opérationnelle liée à l'impression haute définition.

Vos Responsabilités

• Maintenance & Réglages : Assurer la maintenance préventive et corrective de l'imprimante numérique (systèmes de têtes d'impression, convoyage, séchage UV, alimentation en encre).
• Optimisation Technique : Effectuer les réglages de précision pour garantir une qualité d'impression constante sur les supports cylindriques en aluminium.
• Collaboration & Documentation : Travailler en binôme avec le technicien référent. Vous aurez la responsabilité de documenter systématiquement les interventions, les rapports d'erreurs et les procédures de maintenance pour enrichir la base de connaissances interne.
• Diagnostic : Identifier rapidement les causes de pannes (mécaniques, électriques ou logicielles) pour minimiser les temps d'arrêt machine.

Compétences RequisesExpertise Technique

• Maintenance Industrielle : Solide expérience en électromécanique, pneumatique et idéalement en systèmes d'impression numérique industrielle.
• Lecture de Plans : Capacité à interpréter des schémas électriques et mécaniques complexes.
• Maîtrise Digitale : Aisance avec les interfaces de contrôle (HMI) et les logiciels de flux de production numérique.
• Gestion des Fluides : Connaissance des propriétés des encres et des solvants industriels.

Qualités Humaines (Soft Skills)

• Rigueur et Méthodologie : Une approche structurée est indispensable pour la documentation et le suivi des processus.
• Esprit de Collaboration : Capacité à travailler étroitement avec un partenaire technique et à communiquer efficacement l'information.
• Réactivité : Aptitude à garder son calme et à résoudre des problèmes critiques sous pression de production.
• Précision : Sens du détail aiguisé pour le contrôle qualité et les micro-réglages.

Conditions et Avantages

• Lieu : Saint-Bruno-de-Montarville (Rive-Sud de Montréal).
• Date de début : Dès que possible (Immédiat).
• Type de poste : Temps plein, Salarié.
• Environnement : Usine moderne, technologie de pointe en décoration d'emballages.

Note aux candidats : Nous recherchons une personne autonome, curieuse techniquement et prête à s'investir dans le développement d'un processus industriel innovant.

Envoyez votre CV via Génie-inc.

Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un poste régulier d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur à la gestion immobilière au volet mécanique du bâtiment et énergie au sein du Service des ressources matérielles (SRM).

Vous souhaitez donner un sens à votre travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves? Au CSSDGS, tous les employés y contribuent, chacun à sa façon. Voici ce qui vous attend dans le milieu scolaire :

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Une organisation qui a pour mission la réussite scolaire et sociale de près de 32 500 élèves, dans un réseau de 55 établissements. Découvre le CSSDGS. Nous encourageons un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle, c’est pourquoi nous offrons entre autres :

• Jusqu’à 7 semaines de vacances (selon le nombre d’années de service continu en éducation);
• 17 jours fériés incluant la période des Fêtes;
• Un régime de retraite généreux à prestations déterminées et des assurances collectives avantageuses;
• Un programme de formation continue;
• Journées de maladies et responsabilités familiales;
• Un programme coaching;
• Télétravail;

Un programme d’aide aux employés, des rabais corporatifs, un stationnement gratuit, etc.

VOS CONDITIONS D’EMPLOI

• Salaire : il s’agit d’un poste-cadre situé dans une classe 7 (minimum 96 377 $ - maximum 128 500 $);
• Indemnisation des frais de déplacement

VOTRE MISSION

Sous l’autorité du directeur adjoint à la Gestion immobilière, elle ou il représente le SRM dans son champ de compétence. Elle ou il préside à la réalisation de la mission, des valeurs, des orientations et des objectifs du service dans les secteurs d’activités dont elle ou il a la responsabilité. Elle ou il exerce toutes les fonctions requises pour la coordination, la supervision, l’évaluation, la recherche et le développement en ce qui concerne la gestion des activités et des programmes placés sous sa responsabilité.

La ou le spécialiste des systèmes et de la maintenance du bâtiment a comme principales responsabilités de veiller à ce que la maintenance de l’ensemble des composantes du parc immobilier soit adéquate. De plus, elle ou il doit répondre à des demandes de service. Nous entendons par systèmes tous les équipements de mécanique du bâtiment (chauffage, climatisation, réfrigération, plomberie, ventilation, protection des incendies contrôle électronique, etc.) en plus du suivi des obligations en matière de santé et sécurité au travail.

La personne assumera notamment un rôle de services-conseils auprès de la direction du SRM, des cadres d’établissement et de service, et ce, dans le but de favoriser une gestion optimale des bâtiments.

VOs DÉFIs

• Collaborer à la confection du plan de conservation du parc d’immobilier en collaboration avec la coordonnatrice – Gestion immobilière;

• Planifier les travaux à l’aide du logiciel de gestion de maintenance Maximo (gestion des infrastructures de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (GIEES)) et assure le suivi de l'inventaire du parc immobilier dans son secteur;
• Coordonner une équipe spécialisée dans le secteur mécanique du bâtiment;
• Fournir le soutien technique et les conseils en matière de maintenance préventive;
• Participer à l’élaboration du plan d’effectifs et à la sélection du personnel;
• Répondre aux appels d’urgence et adapter les priorités en conséquence;
• Planifier les travaux d’entretien à long terme afin d’assurer l’intégrité du parc immobilier du centre de services scolaires (CSS);
• S’assurer de la satisfaction des collaborateurs internes;
• Élaborer des guides d’utilisation et d’entretien des systèmes et en assurer la mise à jour avec les équipes;
• Collaborer avec l'équipe des infrastructures à la revue des plans de construction et les standards de construction;
• Assurer l’optimisation de la performance des systèmes et la gestion énergétique des bâtiments;
• Veiller à la pérennité des infrastructures ainsi qu’à leurs conformités aux normes de construction, de sécurité et d’environnement établies;
• Constater l’état des systèmes, analyser les données et présenter les résultats et/ou irrégularités à son supérieur immédiat ainsi que les stratégies immobilières à mettre en œuvre;
• Coordonner les activités liées à la qualité de l’air intérieur;
• Élaborer le budget de son secteur d’activités et en assurer le suivi;
• Suivre les indicateurs de performance énergétique et opérationnelle;
• Identifier les améliorations possibles pour réduire les coûts d’exploitation.
• Diplôme universitaire de 1er cycle, d’une durée minimale de trois ans, en génie mécanique, génie climatique, maintenance industrielle ou électromécanique ou occuper un emploi de hors-cadre ou de cadre, dont les qualifications minimales exigent de détenir un grade universitaire de 1er cycle, dans un centre de services scolaire;
• Cinq années d’expérience pertinente en maintenance de bâtiments et d’infrastructures.
• Très bonnes connaissances en plomberie, chauffage, ventilation et climatisation, en électricité ainsi qu’en système de contrôle dans les bâtiments, tel que inteliweb, Regulvar, Honeywell et AC;
• Connaître les logiciels de la suite Microsoft Office ainsi que les logiciels de maintenance;
• Avoir les connaissances et l’expérience nécessaires pour superviser et interpréter les diagnostics mécaniques, électriques, thermiques et hydrauliques — incluant les systèmes de contrôle, capteurs, panneaux électriques, boucles géothermiques, circuits d’eau, pompes, compresseurs et échangeurs — afin de guider les interventions, résoudre les pannes, appliquer l’entretien préventif et assurer la performance et la pérennité des installations du parc immobilier.
• Avoir une bonne connaissance du processus de mise en service lors de la livraison d’un immeuble dans le contexte d’un projet de construction ou de rénovation majeur;
• Connaître les différents règlements et codes de construction ainsi que les lois régissant les édifices publics et les travaux de construction;
• Être proactif à l’amélioration continue de son secteur et utiliser des indicateurs de gestion afin d’améliorer le service;
• Avoir de grandes habiletés relationnelles;
• Démontrer un leadership mobilisateur pour son équipe;
• Détenir ou s’engager à détenir une attestation du cours Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction décernés par ASP Construction.

VOS Qualifications

VOTRE profil

Exigence particulière

• Posséder et utiliser son véhicule ainsi qu’être titulaire d’un permis de conduire valide.

PostuleZ dès maintenant

Le défi vous intéresse? Soumettez votre candidature en ligne via Génie-inc au plus tard le 19 mai 2026, avant 12 h 00 (midi).

Les entrevues auront lieu dans nos locaux, le lundi, 25 mai 2026.

Le CSSDGS remercie tous les candidats et les candidates de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec les personnes retenues.

Le CSSDGS est engagé dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

« Le personnel du CSS des Grandes-Seigneuries est assujeti à la Loi sur la laïcité de l’État ainsi qu’aux dispositions amenées par l’adoption du projet de loi 94 depuis le 30 octobre 2025. Cette loi vise notamment à élargir l’interdiction du port de signes religieux à l’ensemble du personnel travaillant ou étant appelé à se présenter auprès des élèves. Cette dernière stipule que tous les membres du personnel doivent exercer leurs fonctions à visage découvert, s'abstenir de porter tout signe religieux et utiliser exclusivement le français dans le cadre de leurs fonctions. »

Enseignants.es –Techniques de Génie électrique

Salaire annuel* : Entre 57 484$ et 110 711$*La détermination de l’échelon est selon la scolarité et l’expérience. Le salaire est également au prorata de la tâcheAutomne 2026Statut : Contractuel [4 postes à temps complet année et une charge à temps partiel]

Faites briller votre savoir‑faire dans un cégep de proximité en pleine effervescence!

• 3 campus et autres centres intégrés, ensemble vers une mission éducative;
• Travail d’équipe et projets variés pour s’impliquer;
• Activités sportives et sociales variées pour apprendre à connaître la communauté;
• Campus principal avec salle d’entraînement, cafétéria, café et bibliothèque.

AVANTAGES SOCIAUX

*sous réserve des règles d’adhésion

Finances et retraite

• Régime de retraite à prestation déterminée (RREGOP);
• Reconnaissance expérience pertinente et scolarité dans la détermination du salaire;
• Partenariats commerciaux et avantages.

Santé et bien être

• Programme d’aide aux employés et télémédecine;
• Assurances collectives;
• Clinique-école en soins infirmiers et en physiothérapie.

Développement

• Programmes de formations et de perfectionnement;
• Possibilité d’avancement professionnel.

Temps et flexibilité

• Horaire flexible;
• 8 jours fériés payés.

NATURE DU TRAVAIL

Dans le cadre de vos fonctions d’enseignant ou d’enseignante en Génie électrique : automatisation et contrôle, vous évoluerez dans un département dynamique. Vous travaillerez principalement en laboratoire avec des groupes d’étudiants restreints et du matériel à la fine pointe de la technologie. Vous enseignerez autant la robotique, l’automatisation, l’instrumentation, le contrôle, la gestion de l’énergie électrique que les réseaux de communication et IOT. Voici quelques équipements et logiciels utilisés pour l’enseignement :

• Robots industriels Yaskawa et Fanuc ;
• Systèmes de vision (Cognex, Keyence);
• Automates Allen-Bradley ou autres;
• Contrôle de mouvement(s);
• Logiciels de supervision Intouch et Factory Talk View, DCS Delta V, LabVIEW, Labvolts;
• Centre de contrôle moteur (MCC);
• Variateur de vitesse (ABB, Schneider, Allen-Bradley, Sew);
• Convertisseurs de puissances;
• Contrôles de procédés et boucles de régulations;
• Capteurs (HART, IOlink), Passerelles, acquisition et traitement des données.

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE

• Détenir un diplôme universitaire en génie électrique, en génie de la production automatisée ou toute autre formation universitaire pertinente*;
• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC)* en génie électrique, un atout;
• Posséder de l’expérience de travail dans le domaine de l’automatisation, du contrôle ou de l’électricité de puissance;
• Avoir des connaissances en automatisation et/ou en électricité.
• Avoir de l’expérience en enseignement collégial, un atout.

*Les équivalences de diplômes pour les études hors Québec reconnues par les instances compétentes sont admissibles.

AUTRES EXIGENCES

• Être en mesure de s’intégrer à l’équipe et à la structure départementale;
• Apte à animer un groupe d’étudiants et d’étudiantes de façon dynamique et créative;
• Être en mesure d’assurer un travail de qualité à travers la planification, la réalisation et l’organisation de votre travail;
• Réussir un test portant sur la maîtrise de la langue française.

Comment postuler?

Déposez votre candidature dans la section TRAVAILLER AU CÉGEP de notre site web du 6 avril 2026 au 11 juin 2026 via Génie-inc.

Notre équipe de la dotation évaluera les candidatures périodiquement.

Conséquemment, l’affichage pourrait être retiré avant terme.

Le Cégep de Valleyfield souscrit à un programme d’accès à l’égalité et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes autochtones et les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature. Au besoin, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap en fonction de leurs besoins. Seules les personnes retenues par le comité de sélection seront contactées.

Enseignants.es –Techniques de Génie mécanique

Salaire annuel* : Entre 57 484$ et 110 711$*La détermination de l’échelon est selon la scolarité et l’expérience. Le salaire est également au prorata de la tâche.Automne 2026Statut : Contractuel (une charge à temps complet pour la session et une charge à temps partiel)

Faites briller votre savoir‑faire dans un cégep de proximité en pleine effervescence!

• 3 campus et autres centres intégrés, ensemble vers une mission éducative;
• Travail d’équipe et projets variés pour s’impliquer;
• Activités sportives et sociales variées pour apprendre à connaître la communauté;
• Campus principal avec salle d’entraînement, cafétéria, café et bibliothèque.

AVANTAGES SOCIAUX

*sous réserve des règles d’adhésion

Finances et retraite

• Régime de retraite à prestation déterminée (RREGOP);
• Reconnaissance expérience pertinente et scolarité dans la détermination du salaire;
• Partenariats commerciaux et avantages.

Santé et bien être

• Programme d’aide aux employés et télémédecine;
• Assurances collectives;
• Clinique-école en soins infirmiers et en physiothérapie.

Développement

• Programmes de formations et de perfectionnement;
• Possibilité d’avancement professionnel.

Temps et flexibilité

• Horaire flexible;
• 8 jours fériés payés.

NATURE DU TRAVAIL

Dans le cadre de vos fonctions d’enseignant ou d’enseignante en Techniques de génie mécanique, vous évoluerez dans un département dynamique. Vous travaillerez principalement en laboratoire avec des groupes d’étudiants restreints et du matériel à la fine pointe de la technologie. Vous serez amenés à enseigner dans les domaines de la conception assistée par ordinateur (CAO), de la fabrication assistée par ordinateur (FAO) et de la production manufacturière dont :

• Dessin et conception;
• Fabrication (usinage, métal en feuille, soudure, …);
• Fabrication et programmation graphiques assistées par ordinateur (usinage CN, impression 3D, robots, …)
• Maintenance;
• Hydraulique et pneumatique;
• Automatisation et robotique;
• Métrologie et contrôle de la qualité;
• Matériaux et traitements thermiques;
• Génie industriel.

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE

• Détenir un diplôme universitaire dans un domaine lié*;

*Les équivalences de diplômes pour les études hors Québec reconnues par les instances compétentes sont admissibles.

• Avoir de l’expérience en enseignement collégial, un atout.

AUTRES EXIGENCES

• Être en mesure de s’intégrer à l’équipe et à la structure départementale;
• Apte à animer un groupe d’étudiants et d’étudiantes de façon dynamique et créative;
• Être en mesure d’assurer un travail de qualité à travers la planification, la réalisation et l’organisation de votre travail;
• Réussir un test portant sur la maîtrise de la langue française.

Comment postuler?

Déposez votre candidature dans la section TRAVAILLER AU CÉGEP de notre site web du 29 avril au 11 juin 2026 via Génie-inc.

Notre équipe de la dotation évaluera les candidatures périodiquement.

Conséquemment, l’affichage pourrait être retiré avant terme.

Le Cégep de Valleyfield souscrit à un programme d’accès à l’égalité et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes autochtones et les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature. Au besoin, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap en fonction de leurs besoins. Seules les personnes retenues par le comité de sélection seront contactées.

EN QUOI CONSISTE VOTRE DÉFI?

En tant qu’ingénieur.e chargé.e de projets en génie civil, vous serez responsable de la planification, de l’exécution et de la supervision de nos différents projets. Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les clients et les autres professionnels de la construction pour assurer la sécurité, la qualité et l’efficacité des projets. Plus précisément, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le suivi et la coordination de l’ensemble des projets qui vous seront assignés;
• Surveiller les plans et les spécifications techniques pour les projets d’infrastructure de construction en respectant les normes de sécurité et de qualités requises;
• Veiller au bon déroulement des différents projets, gérer les coûts et surveiller les travaux;
• Fournir des conseils techniques aux membres de l’équipe de projet;
• Assister et participer aux différentes rencontres de mise en marche et d’avancement des projets;
• Assurer le suivi concernant la facturation des projets assignés;
• Agir comme point central entre le client, l’entreprise et les sous-traitants;
• Participer activement aux décisions qui influencent la réussite du projet.

LES QUALIFICATIONS DONT VOUS AUREZ BESOIN

• Détenir un Baccalauréat en génie civil;
• Détenir plus de 5 ans d’expérience dans le domaine;
• Être membre en règle de l’ordre des ingénieurs du Québec;
• Avoir un esprit logique;
• Maîtriser la langue anglaise serait un atout;
• Aimer travailler en équipe et communiquer de façon efficace.

CE QUE NOUS AVONS À VOUS OFFRIR

• Poste à temps complet de jour, du lundi au vendredi;
• Vacances disponibles à l’embauche;
• Véhicule fourni;
• Remboursement des frais annuels de l’adhésion à l’ordre;
• Différentes activités organisées par l’entreprise, tout au long de l’année;
• Horaire flexible;
• Ainsi que d’autres avantages.

Envoyez votre CV via Génie-inc.

Direction de l'aménagement

Période d’affichage : 8 au 24 mai 2026

Type d’emploi : poste contractuel à temps complet, durée 3 ans (35 heures/semaine)

Salaire : selon les conditions de travail en vigueur

Ton rôle

• Piloter le projet de requalification de la maison blanche du Monastère des Ursulines, un bâtimentpatrimonial d’envergure à forte valeur historique et collective;
• Coordonner les études techniques, patrimoniales et de faisabilité, ainsi que les démarches de consultation et d’appels à projets;
• Veiller à la cohérence entre la vision du projet, les usages projetés et les contraintes propres au bâtiment;
• Contribuer au montage administratif et financier, à la recherche de partenariats et de subventions, et à la coordination des professionnels et intervenants;
• Assurer le rôle de point central entre les parties prenantes, soutenir la prise de décision et maintenir une communication transparente avec la communauté dans une perspective de mise en valeur durable.

Tes avantages

• Salaire concurrentiel avec indexation annuelle;
• Assurance collective complète pour l’employée ou employé et ses personnes à charge avec contribution de l’employeur;
• Régime de retraite à prestations déterminées avec contribution de l’employeur;
• Programme d’aide au personnel et sa famille avec des séances en compagnie de spécialiste (psychologie, nutrition, orientation scolaire, en aide financière, etc.);
• Ce poste est assujetti à la convention collective du personnel col blanc de la Ville de Trois-Rivières.

Exigences

• Baccalauréat en génie civil, de la construction, du bâtiment ou toute autre discipline d’ingénierie pertinente;
• Être membre en règle de l'Ordre des ingénieurs du Québec;
• Deux années d'expérience dans les attributions;
• Permis de conduire valide.

Qualifications et habiletés requises.

• Sens de la planification et de l’organisation;
• Connaissance des processus de gestion de projet;
• Aptitude pour communiquer avec des clientèles et partenaires variés;
• Facilité à travailler en équipe;
• Bonne communication verbale et écrite;
• Vision, stratégie, esprit d’analyse et de synthèse;
• Autonomie, initiative, jugement et dynamisme;
• Capacité à travailler dans un environnement informatisé;
• Créativité et capacité d’adaptation aux nouveautés;
• Intérêt pour la restauration du patrimoine bâti et connaissance dans les systèmes structuraux traditionnels.

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Période d’affichage : 8 au 24 mai 2026

Type d’emploi : poste permanent à temps complet (35 heures/semaine)

Salaire : selon les conditions de travail en vigueur

Télétravail : jusqu’à 60 % par mois

Ton rôle

Concevoir et réaliser des projets en génie municipal; Produire des estimations de coûts; Participer et préparer des études d’avant-projet; Participer et préparer des plans et devis; Travailler en collaboration avec des firmes privées et s’assurer que les livrables respectent les exigences de la ville.

Tes avantages

• Salaire concurrentiel avec indexation annuelle;
• Assurance collective complète pour l’employée ou employé et ses personnes à charge avec
• contribution de l’employeur;
• Régime de retraite à prestations déterminées avec contribution de l’employeur;
• Programme d’aide au personnel et sa famille avec des séances en compagnie de spécialistes
• (psychologie, nutrition, orientation scolaire, en aide financière, etc.);
• Ce poste est assujetti à la convention collective du personnel col blanc de la Ville de Trois-Rivières.

Exigences

• Baccalauréat en génie civil;
• Être membre en règle de l’Ordre des ingénieurs du Québec;
• Deux années d’expérience dans les attributions;
• Permis de conduire valide.

Qualifications et habiletés requises

• Sens de la planification et de l’organisation;
• Intérêt pour la conception en génie municipal;
• Aptitude pour le service à la clientèle;
• Facilité à travailler en équipe;
• Bonne communication verbale et écrite;
• Vision, stratégie, esprit d’analyse et de synthèse;
• Autonomie, initiative, jugement et dynamisme;
• Capacité à travailler dans un environnement informatisé;
• Créativité et capacité d’adaptation aux nouveautés.

Envoyez votre CV via Génie-inc.

Période d’affichage : 8 au 24 mai 2026

Type d’emploi : poste permanent à temps complet (35 heures/semaine)

Salaire : 90 324 $ à 112 903 $ selon expérience de travail

Télétravail : variable selon les besoins de la direction

Ton rôle

• Effectuer la gestion de projets innovants (réseautique, serveur, cybersécurité,
• télécommunication, Internet des objets, téléphonie, automatisation, infonuagique, etc.);
• Participer à la conception et à la mise en production des systèmes technologiques;
• Supporter les équipes responsables du maintien des systèmes;
• Fournir des avis professionnels à la direction et aux autres intervenants de la ville en lien avec son champ d’expertise.

Tes avantages

• Continue de grandir et de faire grandir ton équipe grâce à notre programme de formation et de
• développement professionnel;
• La Ville est toujours en mouvement, chaque jour un nouveau défi t’attend !
• Il paraît qu’on est TRès accueillants.
• Ce poste est assujetti à la convention collective du personnel col blanc de la Ville de Trois-Rivières.

Exigences

• Baccalauréat en génie informatique ou tout autre domaine connexe;
• Trois années d’expérience dans les attributions;
• Être membre en règle de l’Ordre des ingénieurs du Québec;
• Certification en gestion de projet (PMP du PMI ou équivalent), un atout;
• Expérience en ingénierie de système informatique ou opérationnelle, un atout;
• Expérience dans le milieu municipal, un atout.

Qualifications et habiletés requises

• Connaissance des pratiques de gestion des services TI (ITIL), un atout;
• Bonne compréhension des principes de gestion de projets;
• Habilité à gérer plusieurs projets simultanément;
• Excellente maîtrise du français écrit et communication orale fluide;
• Capacité à lire et communiquer en anglais, un atout;
• Esprit d’équipe, coopération et adaptabilité;
• Faire preuve de leadership mobilisateur en adoptant une attitude proactive;
• Capacité d’analyse et de synthèse;
• Autonomie, débrouillardise, initiative, jugement et sens de l’innovation;
• Grande capacité d’apprentissage;
• Intérêt marqué pour les nouvelles technologies de pointes.

Envoyez votre CV via Génie-inc.

Enseignants.es –Techniques de Génie Civil

Salaire annuel* : Entre 57 484$ et 110 711$*La détermination de l’échelon est selon la scolarité et l’expérience. Le salaire est également au prorata de la tâche*La détermination de l’échelon est selon la scolarité et l’expérience. Le salaire est également au prorata de la tâcheAutomne 2026Statut : Contractuel [temps partiel, temps complet]

Faites briller votre savoir‑faire dans un cégep de proximité en pleine effervescence!

• 3 campus et autres centres intégrés, ensemble vers une mission éducative;
• Travail d’équipe et projets variés pour s’impliquer;
• Activités sportives et sociales variées pour apprendre à connaître la communauté;
• Campus principal avec salle d’entraînement, cafétéria, café et bibliothèque.

AVANTAGES SOCIAUX

*sous réserve des règles d’adhésion

Finances et retraite

• Régime de retraite à prestation déterminée (RREGOP);
• Reconnaissance expérience pertinente et scolarité dans la détermination du salaire;
• Partenariats commerciaux et avantages.

Santé et bien être

• Programme d’aide aux employés et télémédecine;
• Assurances collectives;
• Clinique-école en soins infirmiers et en physiothérapie.

Développement

• Programmes de formations et de perfectionnement;
• Possibilité d’avancement professionnel.

Temps et flexibilité

• Horaire flexible;
• 8 jours fériés payés.

NATURE DU TRAVAIL

Dans le cadre de vos fonctions d’enseignant ou d’enseignante au département de Génie civil, vous évoluerez dans un département dont les membres sont dévoués à l’accomplissement d’une même mission : celle de permettre aux étudiants et aux étudiantes d’accéder à un enseignement supérieur de qualité et de faire rayonner la profession dans son milieu. En plus d’une charge d’enseignement, la personne retenue se verra confier diverses activités associées à la pédagogie telles que :

• Faire le suivi nécessaire à la mise en place des activités relatives au développement pédagogique des étudiants et des étudiantes;
• Élaborer des plans de cours;
• Être impliqué dans les opérations du département liées à la prestation des cours et aux modalités d’évaluation ainsi qu’aux besoins en locaux et en équipements (organisation matérielle), etc;
• Participer aux activités départementales;
• Agir à titre de personne ressource pour les étudiants et étudiantes.

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE

• Détenir un diplôme universitaire en génie* de la construction avec un minimum de trois (3) années d’expérience de travail pertinente;

OU

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en Technique de génie civil avec un minimum de dix (10) années d’expérience de travail pertinente;

*Les équivalences de diplômes pour les études hors Québec reconnues par les instances compétentes sont admissibles.

• Avoir de l’expérience en enseignement collégial, un atout.

Nota Bene : L’expérience pertinente est définie comme une expérience acquise dans plus d’un domaine du génie civil, soit : travaux publics, structure, matériaux, arpentage ou dessin technique, en plus de tenir compte des normes et des pratiques en vigueur au Québec.

AUTRES EXIGENCES

• Être en mesure de s’intégrer à l’équipe et à la structure départementale;
• Apte à animer un groupe d’étudiants et d’étudiantes de façon dynamique et créative;
• Être en mesure d’assurer un travail de qualité à travers la planification, la réalisation et l’organisation de votre travail;
• Avoir la connaissance des logiciels AutoCAD, Revit et Civil 3D, un atout;
• Réussir un test portant sur la maîtrise de la langue française.

Comment postuler?

Déposez votre candidature dans la section TRAVAILLER AU CÉGEP de notre site web, via Génie-inc, du 17 avril au 20 mai 2026.

Notre équipe de la dotation évaluera les candidatures périodiquement.

Conséquemment, l’affichage pourrait être retiré avant terme.

Le Cégep de Valleyfield souscrit à un programme d’accès à l’égalité et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes autochtones et les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature. Au besoin, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap en fonction de leurs besoins. Seules les personnes retenues par le comité de sélection seront contactées.

Chef d’équipe en ingénierie mécanique

Défis RH accompagne actuellement une organisation en forte croissance dans le domaine de l’ingénierie aérospatiale.

Dans ce contexte, nous sommes à la recherche de Chefs d’équipe en ingénierie mécanique souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, où les défis techniques, la collaboration internationale et l’impact concret sur les projets sont au cœur du quotidien.

Si vous aimez piloter des projets complexes, travailler avec des clients et mobiliser des équipes, ce rôle est pour vous.

Ce qui vous attend

• Des projets d’ingénierie variés et à forte valeur ajoutée
  
• Une collaboration avec des experts techniques à l’échelle internationale
  
• Un rôle combinant leadership, technique et relation client
  
• Un environnement dynamique où chaque projet est unique
  
• Une culture orientée vers la performance, l’innovation et la collaboration
  

Vos responsabilités

Leadership et gestion d’équipe

• Encadrer, mobiliser et développer les équipes d’ingénierie
  
• Définir les priorités et assurer la qualité des livrables
  
• Mettre en place des mécanismes de suivi et de performance
  

Gestion de projets et coordination

• Planifier, suivre et livrer les projets dans les délais et budgets
  
• Participer à la planification des ressources, des échéanciers et des coûts
  
• Gérer les éléments hors périmètre et les risques
  

Relation client et fournisseurs

• Agir comme point de contact technique principal
  
• Clarifier les besoins et définir les mandats avec les clients
  
• Assurer la coordination avec les fournisseurs
  

Supervision technique

• Valider la qualité et la conformité des livrables
  
• Apporter un leadership technique à l’équipe
  
• Intervenir sur site au besoin
  

Amélioration continue

• Contribuer à l’évolution des pratiques et processus
  
• Participer au développement des standards internes
  
• Agir comme mentor auprès des équipes
  
• Baccalauréat en ingénierie mécanique ou aérospatiale (ou équivalent)
  
• Minimum de 10 ans d’expérience en ingénierie, dont 5 en aéronautique
  
• Expérience en gestion d’équipe (atout important)
  
• Connaissance de CATIA V5 (essentiel)
  
• Excellentes compétences en communication et leadership
  
• Capacité à évoluer dans un environnement client et multidisciplinaire
  
• Bilinguisme (français et anglais)
  

Profil recherché

• Baccalauréat en ingénierie mécanique ou aérospatiale (ou équivalent)
  
• Minimum de 10 ans d’expérience en ingénierie, dont 5 en aéronautique
  
• Expérience en gestion d’équipe (atout important)
  
• Connaissance de CATIA V5 (essentiel)
  
• Excellentes compétences en communication et leadership
  
• Capacité à évoluer dans un environnement client et multidisciplinaire
  
• Bilinguisme (français et anglais)
  

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche une ou un ergothérapeute pour occuper un poste à temps plein afin de contribuer à la réussite de TOUS ses élèves.

Rôle et responsabilités

Sous l'autorité du coordonnateur de service ou autre gestionnaire, le rôle principal et habituel de la personne salariée dans cette classe d'emploi consiste plus spécifiquement au dépistage et l’évaluation des élèves présentant des troubles physiques ou psychomoteurs et la détermination d’un plan de traitement et d’intervention en ergothérapie, en vue de leur permettre d’atteindre le maximum possible d’indépendance dans l’exercice des fonctions motrices et perceptuo-motrices de leur corps et de faciliter leur cheminement scolaire.

Plus particulièrement cette personne est notamment responsable de :

Poste actuel :

• Communauté Tétraultville

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine, consultez la carte des territoires.

Vous souhaitez en apprendre davantage sur le quotidien de nos employés? Lisez les témoignages de nos ambassadeurs !

Qualifications requises

Être membre de l’Ordre des ergothérapeutes du Québec.

* Veuillez noter que pour les diplômes obtenus à l’étranger, afin de valider adéquatement les qualifications requises, l’évaluation comparative de vos études effectuées hors Québec est impérative et doit être obtenue au moment de postuler. Celle-ci est délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

*Par souci de confidentialité, il est important de caviarder les informations personnelles apparaissant sur vos documents de candidature, telles que le code permanent, la date de naissance, etc. Veuillez-vous assurer de laisser les informations nominatives, ainsi que les informations de réussite scolaire visibles.

Rémunération

Salaire annuel entre 57 492 $ à 105 469 $ selon votre scolarité et vos expériences de travail.

Une rémunération additionnelle de 2,5 % est octroyée à la personne professionnelle détentrice d’une maîtrise, lorsque celle-ci est exigée au Plan de classification et requise dans le cadre de l’exercice de ses fonctions, après avoir séjourné un an à l’échelon 18.

Les attestations d’expérience pertinentes à la fonction doivent être déposées au plus tard 30 jours suivant l’entrée en fonction pour que l’ajustement salarial soit rétroactif. Ces attestations doivent comporter les informations suivantes : fonction exercée, date de début et date de fin, nombre d’heures travaillées, nom de l’employeur, adresse et signature de ce dernier. Les attestations d’expérience seront analysées par le Bureau de la dotation.

Autres informations

• Processus de sélection : entrevue de sélection et test écrit en lien avec les fonctions principales du poste
• Date d’entrée en fonction : dès que possible

Le CSSDM remercie les candidates et candidats de leur intérêt. Toutefois, veuillez noter que l'équipe du recrutement ne communiquera qu'avec les personnes présélectionnées pour la suite du processus, et ce, en fonction des besoins que présente le CSSDM.

Le CSSDM s’est doté d’un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Le personnel du CSSDM est soumis à la Loi sur la laïcité de l’État (la « LLÉ ») ainsi que depuis le 30 octobre 2025 à la Loi visant notamment à renforcer la laïcité dans le réseau de l’éducation et modifiant diverses dispositions législatives (la « LRL »). La LLÉ et la LRL prévoient notamment que le CSSDM respecte la laïcité de l’état et ses principes, incluant la séparation de l’état et des religions, la neutralité religieuse de l’État, l’égalité de tous les citoyens et citoyennes, dont l’égalité entre les femmes et les hommes, ainsi que la liberté de conscience et la liberté de religion.

La LRL prévoit, entre autres choses, l’interdiction du port d’un signe religieux à tout membre du personnel du centre de services scolaire qui se trouve sur les lieux mis à la disposition d’une école ou d’un centre ou est en présence d’un élève. L’interdiction s’applique au personnel embauché après le 19 mars 2025 ou ayant changé de fonction après cette date.

Ces lois prévoient également l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSSDM d’exercer ses fonctions à visage découvert.

De plus, la LRL a également pour objet de promouvoir, notamment dans le cadre des services éducatifs, la qualité du français, seule langue commune de la nation québécoise, au sein du système scolaire public afin de permettre l’adhésion et la contribution de tous à la culture distincte de cette nation.

Chef d’équipe en ingénierie mécanique

Défis RH accompagne actuellement une organisation en forte croissance dans le domaine de l’ingénierie aérospatiale.

Dans ce contexte, nous sommes à la recherche de Chefs d’équipe en ingénierie mécanique souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, où les défis techniques, la collaboration internationale et l’impact concret sur les projets sont au cœur du quotidien.

Si vous aimez piloter des projets complexes, travailler avec des clients et mobiliser des équipes, ce rôle est pour vous.

Ce qui vous attend

• Des projets d’ingénierie variés et à forte valeur ajoutée
  
• Une collaboration avec des experts techniques à l’échelle internationale
  
• Un rôle combinant leadership, technique et relation client
  
• Un environnement dynamique où chaque projet est unique
  
• Une culture orientée vers la performance, l’innovation et la collaboration
  

Vos responsabilités

Leadership et gestion d’équipe

• Encadrer, mobiliser et développer les équipes d’ingénierie
  
• Définir les priorités et assurer la qualité des livrables
  
• Mettre en place des mécanismes de suivi et de performance
  

Gestion de projets et coordination

• Planifier, suivre et livrer les projets dans les délais et budgets
  
• Participer à la planification des ressources, des échéanciers et des coûts
  
• Gérer les éléments hors périmètre et les risques
  

Relation client et fournisseurs

• Agir comme point de contact technique principal
  
• Clarifier les besoins et définir les mandats avec les clients
  
• Assurer la coordination avec les fournisseurs
  

Supervision technique

• Valider la qualité et la conformité des livrables
  
• Apporter un leadership technique à l’équipe
  
• Intervenir sur site au besoin
  

Amélioration continue

• Contribuer à l’évolution des pratiques et processus
  
• Participer au développement des standards internes
  
• Agir comme mentor auprès des équipes
  
• Baccalauréat en ingénierie mécanique ou aérospatiale (ou équivalent)
  
• Minimum de 10 ans d’expérience en ingénierie, dont 5 en aéronautique
  
• Expérience en gestion d’équipe (atout important)
  
• Connaissance de CATIA V5 (essentiel)
  
• Excellentes compétences en communication et leadership
  
• Capacité à évoluer dans un environnement client et multidisciplinaire
  
• Bilinguisme (français et anglais)
  

Profil recherché

• Baccalauréat en ingénierie mécanique ou aérospatiale (ou équivalent)
  
• Minimum de 10 ans d’expérience en ingénierie, dont 5 en aéronautique
  
• Expérience en gestion d’équipe (atout important)
  
• Connaissance de CATIA V5 (essentiel)
  
• Excellentes compétences en communication et leadership
  
• Capacité à évoluer dans un environnement client et multidisciplinaire
  
• Bilinguisme (français et anglais)
  

L'École nationale d'aérotechnique (ÉNA) est actuellement à la recherche de chargés(es) de cours en Préenvol.

Joignez votre talent aux nôtres !

La tâche de chaque chargé(e) de cours comprend toutes les activités inhérentes à l’enseignement :

• la préparation du plan d’études;
• la préparation de cours, de laboratoires ou de stages;
• la prestation de cours, de laboratoires ou de stages;
• l’adaptation;
• l’encadrement de ses étudiantes et étudiants;
• la préparation, la surveillance et la correction d’examens;
• la révision de corrections demandée par les étudiantes et les étudiants.

Charges d'enseignement pour besoins futurs.

• Les personnes détentrices d’un diplôme d'études collégiales en maintenance d'aéronefs seront privilégiées, cependant si vous détenez une formation technique aéronautique, celle-ci fera l’objet d’une analyse par le comité de sélection. Avoir un minimum de 3 années d'expérience en industrie. Préférablement, détenir un BACCALAURÉAT dans une discipline appropriée. Si vous n’avez pas de BACCALAURÉAT, un programme de formation en pédagogie collégiale vous sera offert pour maintenir votre priorité d’emploi.
• Être en mesure d'enseigner également en anglais serait un atout.
• Les personnes détentrices d’une licence de technicien(ne) en entretien d’aéronefs délivrée par Transports Canada (M1 ou M2) serait un atout.

Veuillez prendre note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Nous vous remercions de l'intérêt pour l'École nationale d'aérotechnique (ÉNA).

Le Cégep Édouard-Montpetit et l'ÉNA sont engagés dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Chef d’équipe en ingénierie mécanique

Défis RH accompagne actuellement une organisation en forte croissance dans le domaine de l’ingénierie aérospatiale.

Dans ce contexte, nous sommes à la recherche de Chefs d’équipe en ingénierie mécanique souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, où les défis techniques, la collaboration internationale et l’impact concret sur les projets sont au cœur du quotidien.

Si vous aimez piloter des projets complexes, travailler avec des clients et mobiliser des équipes, ce rôle est pour vous.

Ce qui vous attend

• Des projets d’ingénierie variés et à forte valeur ajoutée
  
• Une collaboration avec des experts techniques à l’échelle internationale
  
• Un rôle combinant leadership, technique et relation client
  
• Un environnement dynamique où chaque projet est unique
  
• Une culture orientée vers la performance, l’innovation et la collaboration
  

Vos responsabilités

Leadership et gestion d’équipe

• Encadrer, mobiliser et développer les équipes d’ingénierie
  
• Définir les priorités et assurer la qualité des livrables
  
• Mettre en place des mécanismes de suivi et de performance
  

Gestion de projets et coordination

• Planifier, suivre et livrer les projets dans les délais et budgets
  
• Participer à la planification des ressources, des échéanciers et des coûts
  
• Gérer les éléments hors périmètre et les risques
  

Relation client et fournisseurs

• Agir comme point de contact technique principal
  
• Clarifier les besoins et définir les mandats avec les clients
  
• Assurer la coordination avec les fournisseurs
  

Supervision technique

• Valider la qualité et la conformité des livrables
  
• Apporter un leadership technique à l’équipe
  
• Intervenir sur site au besoin
  

Amélioration continue

• Contribuer à l’évolution des pratiques et processus
  
• Participer au développement des standards internes
  
• Agir comme mentor auprès des équipes
  
• Baccalauréat en ingénierie mécanique ou aérospatiale (ou équivalent)
  
• Minimum de 10 ans d’expérience en ingénierie, dont 5 en aéronautique
  
• Expérience en gestion d’équipe (atout important)
  
• Connaissance de CATIA V5 (essentiel)
  
• Excellentes compétences en communication et leadership
  
• Capacité à évoluer dans un environnement client et multidisciplinaire
  
• Bilinguisme (français et anglais)
  

Profil recherché

• Baccalauréat en ingénierie mécanique ou aérospatiale (ou équivalent)
  
• Minimum de 10 ans d’expérience en ingénierie, dont 5 en aéronautique
  
• Expérience en gestion d’équipe (atout important)
  
• Connaissance de CATIA V5 (essentiel)
  
• Excellentes compétences en communication et leadership
  
• Capacité à évoluer dans un environnement client et multidisciplinaire
  
• Bilinguisme (français et anglais)
  

Progitek (Dentitek) est une entreprise québécoise de logiciels qui fournit des solutions technologiques aux cliniques dentaires à travers la province. Notre plateforme aide les cliniques à numériser leurs opérations, gérer les dossiers patients, la prise de rendez-vous, la facturation et les processus d’assurance tout en améliorant l’efficacité et la qualité des soins aux patients.

L’entreprise soutient plus de 1 000 cliniques dentaires au Québec et combine expertise dentaire et solutions logicielles innovantes.

En tant que membre de l’écosystème Valsoft, Progitek opère avec une vision de propriété à long terme axée sur l’excellence opérationnelle, une croissance durable et le succès client.

Aperçu du poste

Le Superviseur du support client est responsable de diriger et de faire évoluer l’organisation du support chez Progitek tout en offrant une expérience exceptionnelle aux cliniques dentaires utilisant la plateforme Dentitek.

Ce rôle combine gestion d’équipe, expertise en support technique, gestion de l’expérience client et opérations de support assistées par l’IA.

Le responsable veille à ce que les cliniques reçoivent une assistance rapide et efficace tout en aidant l’équipe à améliorer continuellement les processus de support, les boucles de rétroaction produit et l’efficacité opérationnelle.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Ventes, Ingénierie et Customer Success afin de résoudre des problèmes complexes, améliorer le logiciel et permettre aux professionnels dentaires de se concentrer sur l’essentiel : les soins aux patients.

Responsabilités principales

Leadership et développement d’équipe

• Diriger, encadrer et développer une équipe de spécialistes du support client.
• Conduire des séances régulières de coaching, des revues de tickets et des évaluations de performance.
• Favoriser une culture centrée sur le client, la collaboration et l’amélioration continue.
• Définir et suivre les KPI du support tels que :
  • temps de réponse
  • temps de résolution
  • CSAT (satisfaction client)
  • taux d’escalade
• Mettre en place des processus d’équipe évolutifs à mesure que la base clients grandit.

Opérations de support client

• Superviser les opérations quotidiennes de support via téléphone, courriel et système de tickets.
• Assurer une résolution rapide et efficace des problèmes clients.
• Agir comme point d’escalade pour les cas clients complexes ou critiques.
• Veiller à ce que toutes les interactions de support soient documentées et suivies dans le système de support.

Excellence de l’expérience client

• Garantir que les interactions de support offrent une expérience professionnelle, empathique et orientée solutions.
• Aider les cliniques dentaires à maximiser la valeur de la plateforme Dentitek.
• Transformer les demandes de support en interactions positives qui renforcent les relations à long terme avec les clients.
• Collaborer avec l’équipe Customer Success pour améliorer la rétention et l’adoption de la plateforme.

Support assisté par l’IA et automatisation

• Mettre en œuvre et gérer des outils de support assistés par l’IA pour améliorer la rapidité et la qualité des réponses.
• Participer à la conception et à la personnalisation d’agents IA et assurer leur déploiement réussi.
• Identifier les workflows de support répétitifs pouvant être automatisés via l’IA ou des améliorations de processus.
• Mesurer l’impact de l’automatisation en termes de gains de productivité et d’amélioration de l’efficacité du support.

Gestion des connaissances et amélioration continue

• Construire et maintenir une base de connaissances et de la documentation interne de dépannage.
• Analyser les tendances des tickets pour identifier :
  • problèmes produit
  • bogues récurrents
  • lacunes de formation
• Collaborer avec les équipes Produit et Ingénierie afin d’améliorer l’utilisabilité et la fiabilité du logiciel.
• Contribuer à la création de matériel de formation et de bonnes pratiques pour les clients et les équipes internes.

Collaboration interfonctionnelle

Travailler étroitement avec :

• Les équipes Implantation et Formation pour soutenir l’intégration des nouvelles cliniques sur Dentitek.
• Les équipes Ingénierie pour escalader les problèmes techniques et analyser le comportement du système.
• Les équipes Customer Success afin d’améliorer l’adoption, la rétention et la satisfaction des clients.
• Fournir un retour structuré sur le produit basé sur les problèmes clients et les demandes de fonctionnalités.

Qualifications

Exigées

• 3 à 5+ ans d’expérience en support technique, support SaaS ou opérations de service client.
• Expérience dans le mentorat ou la gestion d’équipes de support.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et dépannage.
• Capacité à expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non techniques.
• Excellentes compétences de communication écrite et orale en français et en anglais.

Atouts

• Expérience dans l’industrie dentaire, de la santé ou des logiciels médicaux.
• Connaissance des flux de travail des cliniques dentaires :
  • prise de rendez-vous
  • facturation
  • dossiers patients
  • assurances
• Expérience avec des CRM ou plateformes de ticketing.
• Expérience dans l’implantation d’outils d’IA ou d’automatisation dans le support.
• Familiarité avec les environnements SaaS, APIs et systèmes cloud.

Qualités de leadership recherchées

Les candidats retenus démontreront :

• Une mentalité orientée client
• Une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Un sens marqué de responsabilité et d’appropriation
• La capacité de simplifier des problèmes complexes
• Une passion pour l’amélioration de l’expérience client grâce à la technologie et l’automatisation

Pourquoi rejoindre Progitek

• Soutenir les professionnels dentaires du Québec avec un logiciel critique pour leurs opérations.
• Rejoindre une entreprise technologique collaborative et innovante.
• Travailler avec une plateforme SaaS en croissance utilisée par plus de 1 000 cliniques.
• Contribuer à la création d’un support propulsé par l’IA améliorant à la fois l’expérience client et la productivité des équipes.

Avantages :

• Salaire de base compétitif
• Congés flexibles
• Possibilités d’évolution de carrière dans une entreprise en forte croissance

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About Progitek

Progitek (Dentitek) is a Quebec-based software company providing technology solutions for dental clinics across the province. Our platform helps clinics digitize operations, manage patient records, scheduling, billing, and insurance processes while improving efficiency and patient care. The company supports more than 1,000 dental clinics across Quebec and combines dental expertise with innovative software solutions.

As part of the Valsoft ecosystem, Progitek operates with a long-term ownership mindset focused on operational excellence, sustainable growth, and customer success.

Role Overview

The Customer Support Manager is responsible for leading and scaling Progitek’s support organization while delivering an exceptional experience to dental clinics using the Dentitek platform.

This role combines team leadership, technical support expertise, customer experience management, and AI-enabled support operations. The Team Lead ensures that clinics receive timely, effective assistance while helping the team continuously improve support processes, product feedback loops, and operational efficiency.

You will work closely with Sales, Engineering and Customer Success teams to resolve complex issues, improve the software, and ensure dental professionals can focus on what matters most, providing care to their patients.

Key Responsibilities

Team Leadership & Development

• Lead, mentor, and develop a team of Customer Support Specialists.
• Conduct regular coaching sessions, ticket reviews, and performance evaluations.
• Foster a culture of customer obsession, collaboration, and continuous improvement.
• Define and monitor support KPIs such as response time, resolution time, CSAT, and escalation rates.
• Build scalable team processes as the customer base grows.

Customer Support Operations

• Oversee daily support operations across phone, email, and ticketing channels.
• Ensure fast and effective resolution of customer issues.
• Act as the escalation point for complex or high-impact customer cases.
• Ensure all support interactions are documented and tracked within the support system.

Customer Experience Excellence

• Ensure support interactions deliver professional, empathetic, and solution-oriented customer experience.
• Help dental clinics maximize the value of the Dentitek platform.
• Transform support requests into positive customer interactions that strengthen long-term relationships.
• Partner with Customer Success to improve retention and adoption of the platform.

AI-Enabled Support & Automation

• Implement and manage AI-assisted support tools to improve response speed and support quality.
• Assist in designing and customizing AI agents while ensuring their successful deployment.
• Identify repetitive support workflows that can be automated through AI or process improvements.
• Measure the impact of automation in terms of productivity gains and support efficiency improvements.

Knowledge Management & Continuous Improvement

• Build and maintain a knowledge base and internal troubleshooting documentation.
• Analyze ticket trends to identify product issues, recurring bugs, or training gaps.
• Collaborate with Product and Engineering teams to improve product usability and reliability.
• Contribute to the creation of training materials and best practices for customers and internal teams.

Cross-Functional Collaboration

Work closely with:

• Implementation & Training teams to support new clinics onboarding to Dentitek.
• Engineering teams escalate technical issues and investigate system behavior.
• Customer Success teams to improve adoption, retention, and client satisfaction.
• Provide structured product feedback based on customer issues and feature requests.

Requirements

• 3–5+ years of experience in technical support, SaaS support, or customer service operations.
• Experience mentoring or leading support teams.
• Strong troubleshooting and problem-solving skills.
• Ability to explain technical concepts clearly to non-technical users.
• Excellent written and verbal communication in French and English.

Preferred

• Experience in the dental, healthcare, or medical software industry.
• Knowledge of dental clinic workflows (scheduling, billing, patient records, insurance).
• Experience with CRM or ticketing platforms.
• Experience implementing AI tools or automation in support workflows.
• Familiarity with SaaS environments, APIs, and cloud systems.

Leadership Traits

Successful candidates will demonstrate:

• Customer-first mindset
• Analytical problem-solving ability
• Strong ownership and accountability
• Ability to simplify complex problems
• Passion for improving customer experience through technology and automation

Benefits

• Support dental professionals across Quebec with mission-critical software.
• Join a collaborative and innovative technology company.
• Work with a growing SaaS platform used by 1,000+ clinics.
• Help build AI-driven support operations that improve both customer experience and team productivity.
• Competitive base salary
• Flexible time off
• Career growth within a fast-growing company

L'École nationale d'aérotechnique (ÉNA) est actuellement à la recherche de chargés(es) de cours en Préenvol.

Joignez votre talent aux nôtres !

La tâche de chaque chargé(e) de cours comprend toutes les activités inhérentes à l’enseignement :

• la préparation du plan d’études;
• la préparation de cours, de laboratoires ou de stages;
• la prestation de cours, de laboratoires ou de stages;
• l’adaptation;
• l’encadrement de ses étudiantes et étudiants;
• la préparation, la surveillance et la correction d’examens;
• la révision de corrections demandée par les étudiantes et les étudiants.

Charges d'enseignement pour besoins futurs.

• Les personnes détentrices d’un diplôme d'études collégiales en maintenance d'aéronefs seront privilégiées, cependant si vous détenez une formation technique aéronautique, celle-ci fera l’objet d’une analyse par le comité de sélection. Avoir un minimum de 3 années d'expérience en industrie. Préférablement, détenir un BACCALAURÉAT dans une discipline appropriée. Si vous n’avez pas de BACCALAURÉAT, un programme de formation en pédagogie collégiale vous sera offert pour maintenir votre priorité d’emploi.
• Être en mesure d'enseigner également en anglais serait un atout.
• Les personnes détentrices d’une licence de technicien(ne) en entretien d’aéronefs délivrée par Transports Canada (M1 ou M2) serait un atout.

Veuillez prendre note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Nous vous remercions de l'intérêt pour l'École nationale d'aérotechnique (ÉNA).

Le Cégep Édouard-Montpetit et l'ÉNA sont engagés dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

No de la demande : 99392

Catégorie d'emploi : Ingénierie; Infrastructures

Lieu : Montréal, QC, Canada

Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 70 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos 10 000 collègues dans 150 pays, nous travaillons sans relâche à améliorer les industries que nous servons. Nous pensons mondialement et agissons localement, proposant des solutions pratiques qui sont sécuritaires, novatrices et durables. Vous aimeriez vous joindre à un groupe diversifié de professionnels qui, jour après jour, visent l'excellence? Donnez-nous de vos nouvelles!

Notre expertise en infrastructures couvre notamment l'aviation, les routes et les ponts, les services de planification et de consultation, les ports, le transport en commun et ferroviaire, les tunnels et l'eau. Vous voulez participer à la création et à la construction de nos villes? L'équipe Infrastructures est faite pour vous!

Pourquoi rejoindre Hatch

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la réalisation de projets ferroviaires majeurs et influencer la direction technique d’une pratique en pleine croissance?

Chez Hatch, nous recherchons un(e) leader en ingénierie ferroviaire capable de conjuguer expertise technique, leadership et vision stratégique afin de contribuer à des projets d’envergure à l’échelle nationale et internationale.

En rejoignant notre équipe, vous aurez l’occasion de :

• Travailler sur des projets complexes et structurants (corridors ferroviaires, projets miniers, industriels et de transport lourd)
• Agir comme référence technique et influencer la qualité des livrables
• Contribuer activement à la croissance et au positionnement de la pratique ferroviaire de Hatch
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires et internationales

Votre rôle

À titre d’Ingénieur(e) principal(e) – Voie ferrée, vous jouerez un rôle central dans la direction technique, la livraison de projets et le développement de la pratique ferroviaire.

Vous agirez comme référence technique pour la discipline voie ferrée, avec une influence directe sur :

• l’orientation technique des projets
• la qualité et la cohérence des livrables
• le développement de l’équipe

Vos responsabilités

Leadership technique et livraison de projets

• Assurer le leadership technique pour la planification, la conception et la réalisation de projets ferroviaires (lignes principales, voies de triage, voies industrielles, corridors de transport lourd)
• Superviser les aspects techniques liés à la géométrie de la voie, alignement, structure, aiguillages, drainage et interfaces multidisciplinaires
• Réviser et approuver les livrables techniques (plans, rapports, devis, estimations)
• Veiller à la conformité aux normes et standards applicables (AREMA, CN/CP, Transports Canada, réglementations provinciales)
• Soutenir les équipes en phase de construction (revues de constructibilité, support technique, visites de chantier)

Leadership d’équipe et développement des talents

• Encadrer et développer une équipe d’ingénieurs et de concepteurs en voie ferrée
• Planifier et répartir efficacement les mandats et charges de travail
• Assurer la qualité, la cohérence et la performance des livrables
• Favoriser le développement des compétences par le mentorat et le coaching
• Promouvoir une culture axée sur la sécurité, la collaboration et l’excellence technique

Développement de la pratique et initiatives stratégiques

• Contribuer activement à la croissance et au positionnement de la pratique ferroviaire
• Participer au développement d’outils, standards, gabarits et meilleures pratiques EPCM
• Suivre les tendances du marché et les innovations en ingénierie ferroviaire

Développement des affaires et relation client

• Participer à la préparation de propositions, approches techniques et estimations
• Interagir avec les clients dans un rôle de conseiller(ère) de confiance
• Identifier des opportunités de mandats additionnels
• Contribuer au développement de relations durables et stratégiques

Votre profil

Qualifications et expérience

• Baccalauréat en génie civil ou domaine connexe (maîtrise un atout)
• Titre d’ingénieur(e) professionnel(le) (P.Eng ou admissible à l’OIQ)
• 15+ années d’expérience en ingénierie ferroviaire
• Expérience démontrée en leadership technique et encadrement d’équipe
• Solide connaissance des normes et pratiques ferroviaires
• Expérience avec des clients de type rail de classe I, industriel, minier ou portuaire — un atout

Une combinaison équivalente d’expérience et de compétences sera considérée.

Compétences clés

• Leadership technique reconnu et capacité d’influence
• Excellentes aptitudes en analyse et résolution de problèmes complexes
• Capacité à évoluer dans un environnement multidisciplinaire EPCM
• Forte orientation client et esprit stratégique
• Excellente maîtrise de la langue française

Ce qui distingue ce rôle

• Opportunité de jouer un rôle clé dans une pratique stratégique en croissance
• Forte visibilité auprès des clients et sur des projets d’envergure
• Accès à un réseau mondial de 10 000+ experts Hatch
• Environnement valorisant l’autonomie, l’innovation et l’impact

Localisation et mode de travail

• Basé à Montréal
• Déplacements occasionnels selon les projets

Pourquoi vous joindre à nous?

• Afin de travailler avec des employés talentueux qui changent les choses.
• Afin de travailler sur des projets stimulants et de participer à l'élaboration de solutions novatrices.
• Afin de joindre les rangs de l'un des meilleurs employeurs au pays.

Nous vous offrons :

• un milieu de travail flexible;
• des perspectives d'avancement professionnel à long terme;
• l'occasion de penser mondialement et de travailler localement.

Vous ne répondez pas à tous les critères? Ce n'est pas grave. Chez Hatch, nous créons un milieu de travail diversifié et inclusif qui favorise l'innovation. Si ce poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler même si vous ne possédez pas exactement l'expérience et les compétences demandées.

Nous nous sommes engagés à assurer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dan lesquelles nous œuvrons et où nous exerçons nos activités. Hatch est un employeur respectant l'égalité en matière d'emploi qui considère les candidats sans égards à leur âge, à leur race, à la couleur de leur peau, à leur origine nationale, à leur citoyenneté, à leur religion, à leur croyances, à leur genre, à leur orientation sexuelle, à leur état matrimonial, à leur handicap ou à tout autre statut protégé. Si vous avez des exigences ou des besoins spéciaux, veuillez nous en informer. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins conformément à la législation locale applicable.

Employeur

Description de l'entreprise

Langues

Horaire

Nombre d'heures

Expérience

Durée d'emploi

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Employeur

Description de l'entreprise

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Compétences

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Travailleuses et travailleurs expérimentés

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Description de l’offre d’emploi

Qualifications professionnelles

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Durée d'emploi

Travailleuses et travailleurs expérimentés