128 offres pour "Ingénieur.e des technologies de l'information" à Châteauguay

Tu recherches un poste stimulant dans le domaine des technologies de l’information ? Orizon Mobile est à la recherche d'une personne dynamique qui pourra amener son expertise en tant que technicien en télécommunication à Chicoutimi. Ce que tu auras la chance d'avoir en travaillant avec nous : - Salaire compétitif - Des journées hors de l'ordinaire: il pourrait t'arriver d'aller travailler en motoneige, 4 roues et même en hélicoptère!!! ET PAYÉ EN PLUS!! - Des compensations $$ pour les travaux sur la route et dépenses associées (transport, repas, hébergement) - Possibilité de plusieurs primes $$ selon le type de travail à effectuer - 10 Journées de congés pour raisons médicales payées par année - Plan de carrière et programme de formation personnalisé - Une ambiance de travail exceptionnel où avoir du fun fait partie de nos valeurs ! ET ON SAIT avoir du fun!! - Des activités sociales, concours, et plus encore ! Et, bien sûr, le classique : - Vacances annuelles - Formation continue - Assurances collectives - Plan de retraite - Possibilité de cotiser à un REER/RPDB - Programme d'aide aux employés (PAE) Voici à quoi pourrait ressembler ton « day-to-day » et ce que nous attendrons de toi : - Effectuer, dans des délais normaux, les installations, l’assemblage, les ajustements, la programmation et l’entretien des équipements, des appareils radio et accessoires de communication en atelier ou sur la route ; - Diagnostiquer les problèmes mineurs, effectue les réparations et fait l’entretien des équipements de communication sans fil (portatifs, mobiles, …) ; - Remplir les bordereaux de travail avant de les remettre au répartiteur (dans les succursales régionales) ou au représentant au service à la clientèle (autres succursales) ; - Nettoyer les équipements avant de les remettre aux clients ; - Veiller au bon fonctionnement de tout équipement ou véhicule qu’il utilise et rapporte toute anomalie à son supérieur immédiat le cas échéant ; - S’assurer de la qualité des travaux effectués ; - Veiller à la propreté de tout matériel, endroit de travail et véhicule ; - Exécuter toutes autres tâches connexes nécessaires à la bonne marche de son département. Qui sommes-nous ? Orizon Mobile est une équipe composée de gens fiers et passionnés qui se spécialise dans le domaine des télécommunications depuis plus de 30 ans. Nous sommes le leader en unification des télécommunications. Les quelque 170 employés qui y travaillent partagent les mêmes valeurs : offrir un service client qui nous démarque et profiter d'un climat de travail respectueux qui valorise les compétences de tout un chacun. Viens nous voir sur notre site: www.orizonmobile.com Compétences et aptitudes recherchés : - Un DEC en télécommunication (ou équivalent) - De l'expérience en installation, entretien et utilisation d'équipements de télécommunication ou radiocommunication ou appareils électoniques - De l'expérience en téléphonie conventionnelle ou téléphonie IP (serait un atout) - De l'expérience en informatique (serait un atout) - Sens des responsabilités et de l'organisation - Être autonome et avoir un bon esprit d'équipe, un bon sens de la planification - Avoir un permis de conduire valide au Québec - Attitude positive "ON VEUT DU MONDE DE BONNE HUMEUR :) " - Capacité à travailler sous pression Chez Orizon mobile, nous encourageons les gens avec moins d'expérience, mais qui ont le goût de se dépasser, à soumettre leur candidature ! Tu te reconnais dans tout ça ? Envoie-nous ton CV, on va jaser !

Job Description

L’Architecte de Solutions sera responsable de définir, concevoir et faire évoluer les solutions applicatives afin d’assurer leur alignement avec les objectifs d’affaires, les standards technologiques et l’architecture cible de l’organisation.

MANDAT

• Définir et documenter l’architecture des solutions applicatives en fonction des besoins d’affaires et des orientations technologiques

• Collaborer avec les équipes d’affaires, les chefs de projets et les équipes techniques afin d’assurer la cohérence des solutions proposées

• Accompagner les projets de transformation numérique, d’intégration et d’évolution des plateformes applicatives

• Évaluer les impacts, les risques, les coûts et les orientations technologiques liés aux initiatives de développement et d’intégration

• Assurer la conformité, la performance et la pérennité des solutions en respectant l’architecture cible et les meilleures pratiques

PROFIL

• 4+ années d’expérience professionnelle en architecture de solutions

• Maîtrise des environnements Microsoft, notamment .NET, Azure et les architectures applicatives modernes

• Expertise dans la conception de solutions, l’intégration de systèmes et l’accompagnement de projets de transformation numérique

• Solides compétences en analyse, vulgarisation technique, gestion des parties prenantes et communication avec les équipes d’affaires

• Expérience avec les environnements applicatifs transactionnels, les plateformes numériques, les projets d’intégration de données et les architectures infonuagiques

• Certifications Microsoft Azure, TOGAF, Azure Solutions Architect ou équivalentes (atout)

• Diplôme universitaire en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe

• Bilinguisme (Français requis et Anglais fonctionnel)

Job Description

L’Architecte de Solutions sera responsable de définir, concevoir et faire évoluer les solutions applicatives afin d’assurer leur alignement avec les objectifs d’affaires, les standards technologiques et l’architecture cible de l’organisation.

MANDAT

• Définir et documenter l’architecture des solutions applicatives en fonction des besoins d’affaires et des orientations technologiques

• Collaborer avec les équipes d’affaires, les chefs de projets et les équipes techniques afin d’assurer la cohérence des solutions proposées

• Accompagner les projets de transformation numérique, d’intégration et d’évolution des plateformes applicatives

• Évaluer les impacts, les risques, les coûts et les orientations technologiques liés aux initiatives de développement et d’intégration

• Assurer la conformité, la performance et la pérennité des solutions en respectant l’architecture cible et les meilleures pratiques

PROFIL

• 4+ années d’expérience professionnelle en architecture de solutions

• Maîtrise des environnements Microsoft, notamment .NET, Azure et les architectures applicatives modernes

• Expertise dans la conception de solutions, l’intégration de systèmes et l’accompagnement de projets de transformation numérique

• Solides compétences en analyse, vulgarisation technique, gestion des parties prenantes et communication avec les équipes d’affaires

• Expérience avec les environnements applicatifs transactionnels, les plateformes numériques, les projets d’intégration de données et les architectures infonuagiques

• Certifications Microsoft Azure, TOGAF, Azure Solutions Architect ou équivalentes (atout)

• Diplôme universitaire en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe

• Bilinguisme (Français requis et Anglais fonctionnel)

Description du poste

L’Architecte de Solutions sera responsable de définir, concevoir et faire évoluer les solutions applicatives afin d’assurer leur alignement avec les objectifs d’affaires, les standards technologiques et l’architecture cible de l’organisation.

Mandat

• Définir et documenter l’architecture des solutions applicatives en fonction des besoins d’affaires et des orientations technologiques
• Collaborer avec les équipes d’affaires, les chefs de projets et les équipes techniques afin d’assurer la cohérence des solutions proposées
• Accompagner les projets de transformation numérique, d’intégration et d’évolution des plateformes applicatives
• Évaluer les impacts, les risques, les coûts et les orientations technologiques liés aux initiatives de développement et d’intégration
• Assurer la conformité, la performance et la pérennité des solutions en respectant l’architecture cible et les meilleures pratiques

Profil

• 4+ années d’expérience professionnelle en architecture de solutions
• Maîtrise des environnements Microsoft, notamment .NET, Azure et les architectures applicatives modernes
• Expertise dans la conception de solutions, l’intégration de systèmes et l’accompagnement de projets de transformation numérique
• Solides compétences en analyse, vulgarisation technique, gestion des parties prenantes et communication avec les équipes d’affaires
• Expérience avec les environnements applicatifs transactionnels, les plateformes numériques, les projets d’intégration de données et les architectures infonuagiques
• Certifications Microsoft Azure, TOGAF, Azure Solutions Architect ou équivalentes (atout)
• Diplôme universitaire en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe
• Bilinguisme (Français requis et Anglais fonctionnel)

Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Coordonnateur en infrastructure TI pour notre équipe en pleine expansion. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile.

What we can offer you:

• A competitive salary.

• Comprehensive benefits and employee assistance program accessible.

• A generous employer contribution to the pension plan.

• Complete insurance coverage.

• Employee discounts on automotive products.

• Career development opportunities.

• Work in a dynamic work environment you’ll be able to expand your skills.

Your Daily Contribution & Impact:

Relevant du directeur de l'équipe technologie et sécurité, le coordonnateur de l'infrastructure informatique est responsable de la planification, de la coordination et du suivi des projets et initiatives d'infrastructure informatique à travers l'organisation. Ce rôle assure le déploiement, la mise à niveau et la gestion du cycle de vie réussis des composants d'infrastructure, y compris les serveurs, les réseaux, les télécommunications et les systèmes de sécurité.

Ce rôle sert de pont clé entre les équipes d'infrastructure, les gestionnaires de projet, les fournisseurs et les parties prenantes d'affaires, assurant que les initiatives sont livrées à temps, dans le cadre des objectifs et alignées sur les objectifs opérationnels, financiers et stratégiques. Le candidat doit, entre autres, accomplir les tâches suivantes :

Coordination des projets/initiatives d'infrastructure :

• Coordonner la livraison de bout en bout des initiatives d'infrastructure TI, de la planification et l'exécution jusqu'à la fermeture.
• Diriger ou soutenir plusieurs projets simultanés tels que le déploiement de téléphones IP / VoIP, la mise à niveau du pare-feu, la mise à niveau du contrôleur Wi-Fi et du réseau sans fil, la mise à jour des commutateurs réseau, le déploiement de serveurs, la mise à niveau de l'équipement télécom et le remplacement du cycle de vie.
• S’assurer que tous les livrables, échéanciers, jalons, risques et dépendances sont clairement définis, suivis et communiqués.

Gestion de projet et suivi :

• Maintenir et suivre les plans de projet, les calendriers, les risques, les dépendances et les points d'action.
• Fournir des rapports réguliers sur l'avancement, les risques, les retards et l'alignement budgétaire.
• Coordonner les réunions de projet, les suivis, les activités des fournisseurs et les communications avec les parties prenantes.
• Escalader les problèmes, risques ou retards de façon proactive et recommander des actions correctives en accord avec la gouvernance et l'exécution des projets TI.

Cycle de vie des infrastructures et technologies persistantes :

• Planifier et coordonner des initiatives de renouvellement technologique à travers les serveurs, plateformes de calcul, infrastructures réseau, infrastructures de sécurité, infrastructures sans fil, télécommunications et solutions vocales.
• Maintenir le suivi du cycle de vie et les feuilles de route de rafraîchissements afin de garantir que l'infrastructure reste soutenue, sécuritaire et performante.
• Identifier les risques de fin de vie et de fin de soutien et coordonner les activités de remédiation.

Installation de serveurs et déploiement de l'infrastructure :

• Coordonner l'installation et la mise à niveau des serveurs physiques et virtuels à travers les centres de données, le cloud et les environnements de sites distants.
• Assurer la préparation au déploiement, incluant la capacité, le rack et la pile, la connectivité, la sécurité, la validation de la mise en œuvre et le transfert opérationnel.
• Assurer une documentation adéquate, un suivi de configuration et une collaboration avec les administrateurs système et les architectes.

Gestion budgétaire et renouvellements :

• Soutenir la planification et la gestion des budgets d'infrastructure liés à l'acquisition matérielle, aux licences logicielles, aux contrats de maintenance et aux ententes de soutien.
• Suivre les calendriers de renouvellement pour la maintenance matérielle, les abonnements logiciels, les licences et les ententes de soutien aux fournisseurs.
• Travailler avec les fournisseurs et les achats pour soutenir les renouvellements rapides, l'optimisation des coûts, la visibilité des dépenses, les prévisions et les cycles de planification budgétaire.

Coordination fournisseur, parties prenantes et technique :

• Coordonner les fournisseurs externes pour la livraison, l'installation, les mises à niveau et les activités de remplacement au cycle de vie.
• Agir comme intermédiaire entre les parties prenantes de l'entreprise, les équipes techniques, les architectes, les gestionnaires de projet et les fournisseurs.
• Coordonner les activités de gestion des changements, les fenêtres de maintenance, les mises à niveau, les migrations et les déploiements multisites pour les magasins, entrepôts et bureaux.
• Assurer l'intégration de l'infrastructure avec les systèmes existants et valider la préparation et l'exécution des changements d'infrastructure.

Documentation, rapports, risques et conformité :

• Maintenir des plans de projet précis, des artefacts de gouvernance, l'inventaire de l'infrastructure, le suivi du cycle de vie, les diagrammes réseau et les enregistrements de déploiement.
• Produire des tableaux de bord et des rapports couvrant l'état des projets, l'avancement de la mise à jour de l'infrastructure, le suivi budgétaire et le suivi des renouvellements.
• Identifier et gérer les risques liés aux projets et mises à niveau d'infrastructure, et soutenir la conformité aux normes de sécurité, opérationnelles et architecturales.

Expertise & Essential Skills:

• Baccalauréat en technologies de l'information, informatique ou domaine connexe.
• 3 à 5+ ans d'expérience en coordination d'infrastructure TI, coordination de projet ou un rôle similaire.
• Expérience dans la gestion des déploiements d'infrastructures, des mises à niveau, des activités du cycle de vie et des initiatives de renouvellement technologique.
• Bonne compréhension des serveurs physiques et virtuels, des plateformes de calcul et des pratiques de déploiement de l'infrastructure.
• Bonne connaissance des concepts réseaux, y compris LAN/WAN, commutateurs, routeurs et besoins en connectivité.
• Familiarité avec les pares-feux, les technologies de sécurité, l'infrastructure sans fil, les contrôleurs Wi-Fi, les points d'accès et les systèmes de téléphonie IP / VoIP.
• Familiarité avec la gestion du cycle de vie de l'infrastructure, les pratiques technologiques sempervirentes, le suivi en fin de vie et en fin de support.
• Solides compétences en coordination de projets, en organisation, en planification et en gestion des priorités.
• Suivi budgétaire, suivi des renouvellements, coordination des achats et gestion des fournisseurs.
• Excellente communication, engagement des parties prenantes, compétences interpersonnelles et attitude professionnelle.
• Capacité à gérer plusieurs initiatives simultanément et à communiquer l'avancement du projet, les risques et l'information technique à la direction.

Why Bumper to Bumper?

Bumper to Bumper is more than just a network of auto parts stores and repair shops; it’s Uni-Select’s flagship brand, bringing together experts who share the same commitment to providing quality parts, tools, and services.

With over 190 Bumper to Bumper stores and over 110 Bumper to Bumper Auto Service shops across Canada, we provide a turnkey trusted program, offering complete support, a strong brand image, and a dynamic go-to-market strategy.

Our extensive inventory features over 500,000 products, sourced from 350+ suppliers, including top national brands and private-label products, covering most makes and models on the road today. As skilled professionals, we understand the importance of trust and reliability. That’s why we offer training on the latest technologies, including our EVE - Electric Vehicle Expert program, ensuring our partners stay at the forefront of the industry.

At Bumper to Bumper, we stand for the right to repair and fight against obsolescence. We’re committed to keeping cars on the road longer, believing that if something can be repaired, it should be! Long live your car!

À propos de nous

Entreprise québécoise en production (usine + bureau = 300 employés).

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif avec le marché;
• 4 semaines de vacances ;
• Programme d'assurance collective (médical, dentaire);
• Horaire de travail flexible;
• Formations payées;
• Possibilités de carrière au sein de l’entreprise;
• Climat de travail sain pronant le bien-être;
• Code vestimentaire décontracté;
• Comité social qui organise plusieurs activés pour les employés;

Description du poste

Relevant de la directrice des TI, le rôle consiste principalement à offrir un support technique de première ligne aux usagers/usagères.

Principales responsabilités

• Offrir un support technique de première ligne aux usagers/usagères (software et hardware);
• Diagnostiquer et résoudre les billets de demande de support;
• Gérer les comptes des usagers;
• Configurer et installer de nouveaux postes de travail;
• Mettre à jour les équipements et logiciels;
• Veiller aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique;
• Supporter et collaborer avec les membres de l'équipe TI.

Critères et compétences recherchés

• DEP minimum dans un domaine connexe ;
• Connaissance de Windows et de la suite Microsoft 365, postes de travail et périphériques;
• Aimer servir et résoudre des problèmes TI;
• Bonne communication claire en français;
• Présentation soignée, entretenue.

Le genre masculin est utilisé afin de faciliter la lecture de la présente offre d’emploi et n'a aucune intention discriminatoire.

Tâches/Responsabilités

Le Gestionnaire de Projets TI sera responsable de livrer des projets technologiques en assurant la coordination des équipes, des budgets, des échéanciers et des risques.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Définir la portée, les objectifs et les livrables des projets avec les parties prenantes

• Planifier les échéanciers, budgets, ressources et stratégies de gestion des risques

• Diriger des équipes multidisciplinaires et coordonner les intervenants internes et externes

• Superviser l’exécution des projets, l’allocation des ressources et le suivi budgétaire

• Assurer la qualité des livrables, le suivi de l’avancement et la communication des résultats aux parties prenantes

PROFIL

• 5 années ou plus d’expérience en gestion de projets TI, avec un historique démontré de livraison de projets technologiques complexes, idéalement en environnement manufacturier
• Fortes connaissances de la gestion de projets, de la planification, de la gestion des risques, des budgets, des échéanciers et de la coordination d’équipes multidisciplinaires
• Expérience significative dans la livraison de projets TI impliquant des parties prenantes multiples, des fournisseurs et des équipes techniques (développeurs, analystes, ingénieurs, etc.)
• BAC en informatique, gestion de projets ou équivalent
• Certification PMP, PRINCE2, Scrum Master ou équivalent (atout)
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)

Description du poste

Vous êtes un architecte d'intelligence d'affaires (BI) désirant oeuvrer dans un environnement en forte croissance et utilisant le meilleur de la technologie disponible aujourd'hui? Vous aimez les défis autant technologiques qu'organisationnels ? Vous voulez travailler pour une organisation en pleine transformation numérique? Travailler sur plusieurs projets ayant une feuille de route s'étalant sur plusieurs années vous stimule ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Venez rejoindre plus d'une centaine d'experts chevronnés de CGI en services conseils ainsi que dans des équipes de livraison de projets dans plusieurs de nos centres de livraison du Québec. Tous collaborent ensemble pour l'un de nos clients situés au centre ville de Montréal.
CGI est à la recherche d'un architecte BI ayant de l'expérience dans les environnements Microsoft, afin de joindre un projet d'implantation d'une solution BI moderne chez un client gouvernemental situé au centre ville de Montréal. La solution s'appuie sur les services et infrastructures Microsoft Azure : Azure Data Factory, Data Lake Gen 2, Databricks, Synapse, Analysis Services, Key Vault, Cosmos DB.

Vos futures tâches et responsabilités

Exigences du poste

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information (informatique, génie logiciel ou génie informatique)
• Posséder une expérience d'au moins dix ans en technologie de l'information dont au moins quatre ans comme conseiller en architecture d'intelligence d'affaires ou comme conseiller en architecture de données
• Posséder quatre ans d'expérience en architecture de bases de données telles que la conception de processus « ETL », la maîtrise d'outils d'intégration SSIS, la modélisation relationnelle et multidimensionnelle et la modélisation logique et physique
• Posséder quatre ans d'expérience avec les techniques de modélisation de flux de données, d'entrepôt de données et de comptoirs
• Posséder quatre ans d'expérience dans des projets d'intelligence d'affaires en utilisant une approches BI classiques (Inmon, Kimball) et les techniques BI classiques (modélisation dimensionnelle, Data Lake, ODS, DW, DM)
• Posséder deux ans d'expérience avec Power BI
• Posséder deux ans d'expérience avec les produits Microsoft en intelligence d'affaires Azure Data Factory ou Azure Synapse Analytics ou Analysis Service ou Azure Data Lake Storage
• Démontrer que la ressource proposée a assumé le rôle de conseiller en intelligence d'affaire dans un mandat de j p et dont sa contribution a été de j p, et ce, dans un environnement Microsoft Azure utilisant un des produits suivants : Power BI, Azure Synapse Analytics, Analysis Service, Azure Data Lake Storage.

Qualifications requises pour réussir dans ce rôle

• Aout
• Détenir une formation spécialisée en intelligence d'affaire
• Avoir une expérience pratique d'au moins un an avec les outils de modélisation Visio, Power Designer ou Visual Paradigm dans des environnements de production
• Avoir une expérience pratique d'au moins un an avec Microsoft Power Automate ou Azure Logic Apps

Ce que nous offrons

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70,$ et ,$. Ce poste est vacant.

#LI-LZ2

Information additionnelle

Use of the term ‘architect’ in this job posting refers to the technical sense related to Information Technology (IT) and does not imply that the individual practices architecture or possesses the requisite license as prescribed by the applicable provincial or territorial architect regulator. We are seeking individuals with expertise in IT architect-related functions, but licensure from an architect regulator is not a prerequisite for this position. Architecture is a regulated profession in Canada which is restricted in terms of use of titles and designation.

Compétences

• French
• Azure
• Azure Data Lake
• Microsoft Azure Data Factory
• Microsoft Azure Synapse
• Microsoft PowerBI

Employeur

FOP EXPERTS CONSEILS INC.

Description de l'entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC).Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes:Secteurs des TICArchitecture et réseaux TI;Analyse TI;Assurance qualité;Cybersécurité;Développement des logiciels;Programmation;Gestion des projets TI;Etc.Secteurs des Sciences de la VieIngénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.);Validation;Assurance qualité;Affaires réglementaires;Pharmacovigilance;Rédaction technique;HSE;Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description sommaire du poste proposéAfin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche de conseiller en architecture technologique (architecture de solution) motivés à la réalisation de mandats.Description spécifique des responsabilités• Supporter et conseiller les clients dans la conception et l’implémentation des projets d’architecture technologique (architecture de solution)• Réaliser des analyses de risques afin d’identifier les aléas au déploiement• Émettre des solutions technologiques en tenant compte des orientations d’architecturetechnologique et d’affaires des clients• Diriger au besoin, les travaux avec les équipes de développement et d’architecture technologiqueimpliquant la conception et l’optimisation des solutions technologiques. Concevoir et faire la miseà jour des plans d’architecture technologique• Participer à l’élaboration des délais et livrables des différents projets d’architecture technologiqueet par la suite les approuver• Évaluer les offres des fournisseurs de solution infonuagiques et sélectionner celles répondant auxcritères qualité/prix et besoin d’affaire des clients• Prioriser les opérations d’implémentation en fonction du budget et des coûts associés• Produire toute documentation technique, support présentatif et rapport pour besoin de formation• Agir à titre d’expert auprès des équipes de projets et être le référent principal• Collaborer avec toutes les autres parties prenantes afin de prendre des décisions et d’identifier dessolution adéquatesDescription du profil recherché• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie (informatique, logiciels), ou toute autre discipline connexe• 5 à 15 années d’expérience dans le domaine des TIC• Expériences pertinentes d’au moins 05 (cinq) ans en architecture technologique/solution• Expérience en tant que conseiller en architecture de solution• Expérience avec les environnements infonuagique Microsoft O365 et Microsoft Azure• Connaissance des méthodologies de gestion de projet agile Scrum/Waterfall et conventionnelle• Connaissance de l’architecture des systèmes et des méthodologies d’architecture (TOGAF)• Connaissance des environnements et services virtualisés (IaaS, PaaS, SaaS), un atout• Connaissance d’environnements serveurs Windows, SQL, etc.• Expérience avec les langages de programmation et outils suivants : Power BI, Dynamics 365, SSISSSRS, Sharepoint, SQL Server, .Net, C#• Bonne connaissance de la sécurité informatique• Excellente maîtrise de la suite MS Office• Bonne capacité de communication et de rédaction en Français;• Mobilité (un atout)Ce que nous offrons• Niveau salarial compétitif• Assurances collectives• Assurance professionnelle• Travail à distance selon les besoins du client• 3 semaines de congés• 3 jours de congés maladie payés• Forfait mensuel pour les frais de transport• Possibilité d’avancement• Formation continue

Formations

Baccalauréat 1er cycle, Informatique - InformatiqueBaccalauréat 1er cycle, Génie - Génie informatiqueMaîtrise 2e cycle, Informatique - InformatiqueMaîtrise 2e cycle, Génie - Génie informatiqueBaccalauréat 1er cycle, Génie - Génie logicielMaîtrise 2e cycle, Génie - Génie logicielBaccalauréat 1er cycle, Informatique - Informatique et génie logicielMaîtrise 2e cycle, Informatique - Informatique et génie logiciel

Compétences

Capacité d’adaptationCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnellesCapacité à travailler sous pression

Langues

Français parlé - MoyenFrançais écrit - ÉlevéAnglais parlé - MoyenAnglais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Au Groupe RDL, nous croyons que l'innovation est un puissant levier de croissance. C'est pourquoi nous investissons dans des projets technologiques qui transforment notre façon de travailler et soutiennent l'évolution de nos équipes.

En joignant le Groupe RDL, tu intégreras le Club RDL, un environnement où l'ambition, la collaboration, la conciliation travail-vie personnelle et le plaisir font partie du quotidien.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) principal(e) – Transformation numérique et projets TI pour piloter notre portefeuille de projets stratégiques et accélérer notre transformation numérique. Véritable partenaire stratégique, tu joueras un rôle clé dans la définition de notre gouvernance des projets TI, l'évolution de nos pratiques et l'alignement des initiatives technologiques avec les priorités d'affaires. Grâce à ton leadership, tu contribueras à optimiser nos processus et à créer des solutions technologiques qui génèrent une réelle valeur pour nos équipes.

Fais partie du club des grands : le Groupe RDL maintient sa place parmi les 10 plus grands cabinets comptables du Québec, selon le dernier classement du Journal Les Affaires. Nos bureaux sont situés à Victoriaville, Québec, Drummondville, Thetford Mines, Plessisville, Trois-Rivières, La Tuque, Sherbrooke, Boucherville et Terrebonne.

Des projets d'envergure, des défis stimulants!

Gouvernance et portefeuille de projets TI
Dans ce rôle, tu seras appelé(e) à :

• Définir, implanter et maintenir le cadre de gouvernance des projets TI;
• Structurer, prioriser et gérer le portefeuille de projets afin d'assurer son alignement avec les objectifs d'affaires et la feuille de route numérique du Groupe;
• Présenter les projets et recommandations aux différentes instances décisionnelles;
• Veiller au respect des exigences réglementaires, des normes de qualité, des standards de gouvernance et de sécurité de l'information.

Pilotage et livraison des projets
Tu auras également à :

• Planifier, diriger et assurer la livraison des projets numériques dans le respect des échéanciers, des budgets et des objectifs établis;
• Coordonner les équipes internes et les partenaires externes tout en assurant une gestion proactive des risques, des enjeux et des changements;
• Mettre en place des mécanismes de suivi et des indicateurs de performance afin d'assurer une livraison efficace des projets;
• Veiller à ce que les solutions livrées répondent aux besoins des équipes d'affaires et créent une valeur durable pour l'organisation.

Partenariat entre les affaires et les TI
Tu agiras comme véritable partenaire entre les équipes d'affaires et les équipes TI afin de :

• Comprendre en profondeur les processus de certification, fiscalité, contrôles internes et gestion de dossiers numériques;
• Traduire les besoins d'affaires en exigences fonctionnelles claires, structurées et priorisées;
• Accompagner la gestion du changement et l’adoption des solutions livrées;
• Assurer une communication proactive, structurée et transparente avec les parties prenantes.

Coordination avec les autres volets TI
En collaboration avec ton équipe et les différentes équipes de l'organisation, tu seras appelé(e) à :

• Assurer une intégration fluide des projets avec les opérations courantes;
• Intégrer les enjeux de sécurité, de conformité et de gouvernance dès les premières étapes des projets;
• Veiller au respect des normes, politiques et standards TI définis par la gouvernance;
• Contribuer à l’alignement stratégique entre transformation numérique, gestion des risques TI et exigences des processus d’affaires.

Gestion des fournisseurs et partenaires
Tu seras responsable de :

• Assurer le respect des engagements, des budgets, des échéanciers et de la qualité des livrables;
• Sélectionner, encadrer et évaluer les fournisseurs et partenaires technologiques;
• Évaluer la capacité des partenaires à comprendre les exigences spécifiques du secteur comptable et financier.

Amélioration continue et maturité organisationnelle
Dans une perspective d'évolution constante, tu contribueras à :

• Faire évoluer les pratiques de gestion de projets et la maturité organisationnelle;
• Identifier les occasions d'optimiser les processus et d'accélérer la transformation numérique;
• Mettre en place une culture d'amélioration continue favorisant l'innovation, la performance et le partage des apprentissages;
• Identifier les opportunités technologiques permettant d’améliorer l’efficacité, la qualité et la conformité des pratiques professionnelles en cabinet.

Le profil recherché
Tu possèdes :

• De 8 à 12 ans d'expérience en technologies de l'information, en transformation numérique ou en gestion de projets complexes;
• Une expérience significative en gestion de projets numériques dans un environnement structuré;
• Une expérience en cabinet comptable ou dans un environnement de services professionnels fortement réglementé (atout majeur);
• Une bonne compréhension des processus comptables, de certification et de contrôles internes;
• Une connaissance des audits informatiques (atout);
• Un intérêt marqué pour la transformation numérique, les nouvelles technologies et l'intelligence artificielle;
• Un diplôme universitaire en technologies de l'information, systèmes d'information, génie informatique, administration, comptabilité ou dans un domaine connexe. Le titre de CPA (atout).

Nous recherchons une personne reconnue pour :

• Son leadership mobilisateur et sa capacité à influencer positivement les équipes;
• Sa vision stratégique et sa compréhension des enjeux d'affaires;
• Sa capacité à traduire des besoins d'affaires en solutions technologiques concrètes et structurées;
• Ses excellentes habiletés de communication et sa capacité à vulgariser des concepts auprès d'intervenants techniques et non techniques;
• Sa rigueur, son sens de l'organisation et son orientation vers les résultats;
• Sa capacité à évoluer dans un environnement en transformation et à agir comme un véritable partenaire entre les équipes d'affaires et les TI;
• Sa capacité à mobiliser les parties prenantes et à influencer les décisions dans un contexte de transformation organisationnelle.

Nos privilèges et exclusivités ! Profite de tout, c’est à volonté!
Progression tout inclus!

• Un poste clé où tu as toute la latitude et l’autonomie pour faire une réelle différence;
• Un environnement axé sur l’amélioration continue et le transfert de connaissances;
• Un salaire compétitif, établi grâce à une veille constante du marché;
• Chaque heure travaillée est rémunérée, ton temps est reconnu à sa juste valeur.

Flexibilité tout inclus!

• Un horaire flexible et une formule télétravail hybride adaptée à ta réalité;
• Un horaire d’été allégé : 4 jours/semaine pour profiter de la belle saison;
• Des « tracances » permises : possibilité de travailler partout dans le monde;
• 4 semaines de vacances dès l’embauche (vacances reconnues selon l’expérience).

Plaisir tout inclus!

• Des événements et soirées mémorables, où le plaisir fait partie de la culture;
• Des activités ponctuelles sympathiques (surprises gourmandes et moments festifs);
• Des séances d’entraînement en groupe, parce que bouger ensemble c’est motivant!

Les extras!

• Prime mieux-être de 750 $ à dépenser selon tes besoins (entretien de maison, équipement sportif, abonnements, et bien plus);
• Télémédecine avec le programme Dialogue;
• Cotisation REER jusqu’à 4,5 % de ton salaire;
• Assurances collectives dès l’embauche;
• 115 $ d’allocation offert annuellement à la Boutique RDL.

KuriosIT, une filiale du groupe GCM, prend à cœur le bien-être de ses employés et leur épanouissement dans leur vie professionnelle. Pour ce faire, l’entreprise a mis au point un plan d’intégration des nouveaux employés ainsi qu’un plan de formation continue. L’environnement de travail est jeune et dynamique. L’entreprise encourage la bonne communication et le travail d’équipe. KuriosIT compte une gamme d’avantages sociaux intéressants dont l’assurance-groupe et un REER collectif. Notre politique de travail flexible permet d’offrir différentes possibilités à nos employés! KuriosIT désire offrir la possibilité à ses employés intéressés de travailler dans un environnement qui leur convient selon leurs besoins, c’est-à-dire au bureau et/ou à la maison. Nous proposons aux employés une excellente conciliation travail-famille-vie personnelle en offrant une solution flexible d’organisation du travail. Avantages de faire partie de notre équipe : - Équipe dynamique qui aime s’entraider pour réussir nos projets stimulants - Horaires flexibles - Matériel et environnement de travail performant - Salaire à discuter selon l’expérience et les compétences Sommaire du poste : En tant que Technicien TI - support aux opérations GxP, vous assurerez le support technique de première ligne pour les systèmes informatisés utilisés dans un environnement réglementé (pharmaceutique, biotechnologique, etc.). Vous interviendrez directement auprès des utilisateurs et des systèmes critiques (production, laboratoire, qualité) afin d’assurer la disponibilité, la fiabilité et la conformité des opérations. Le rôle inclut des interventions occasionnelles en zones contrôlées (clean room), nécessitant le respect strict des procédures en vigueur. Poste en présentiel 5 jours chez notre client situé à Montréal. Principales responsabilités : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les systèmes GxP (équipements connectés, etc.) - Diagnostiquer, documenter et résoudre les incidents techniques en respectant les procédures (SOP) et les exigences GxP - Intervenir ponctuellement en environnement contrôlé (clean room) pour supporter les équipements et utilisateurs en production - Créer, modifier et désactiver les accès utilisateurs en conformité avec les procédures et les exigences réglementaires - Documenter rigoureusement les incidents, demandes et interventions dans les systèmes de billetterie - Supporter les activités de production et de laboratoire en temps réel (troubleshooting, assistance utilisateurs) - Participer à l’exécution de tests de base et de vérifications post-déploiement - Assister lors des déploiements, mises à jour et changements de systèmes (change control) - Contribuer au maintien de la conformité des systèmes (audit trails, bonnes pratiques, respect des procédures) - Supporter les audits en fournissant les évidences liées aux activités de support Exigences techniques : - DEC ou AEC en technologies de l’information, informatique ou domaine connexe - 1 à 5 ans d’expérience en support TI en environnement réglementé - Expérience en support aux utilisateurs (helpdesk, support applicatif ou terrain) - Connaissance de base des environnements GxP (atout important) - Familiarité avec des systèmes industriels ou de laboratoire - Compréhension de base des bonnes pratiques TI : - Gestion des accès - Documentation et traçabilité - Gestion des incidents et des changements - Capacité à travailler dans des environnements encadrés par des procédures strictes (SOP) - Maîtrise du français et de l’anglais requis à l'occasion puisque la personne collaborera avec des collègues et des clients à l’extérieur du Québec à l’écrit et à l’oral. Compétences : - Excellent sens du service à la clientèle - Capacité à travailler efficacement en environnement opérationnel critique - Rigueur et discipline dans la documentation - Bon esprit d’analyse et de résolution de problèmes - Autonomie et débrouillardise - Capacité à gérer les priorités en contexte dynamique - Bonnes habiletés de communication avec des utilisateurs non techniques - Esprit d’équipe et collaboration interfonctionnelle - Capacité d’adaptation à des environnements contrôlés (ex. clean room) Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Bureaux d’attaches disponibles : Montréal, Varennes

Description du poste

L’Architecte d’Entreprise sera responsable de définir la vision et les standards d’architecture TI et de soutenir les projets d’intégration et de transformation technologique.

Tâches/Responsabilités

PLUS PRÉCISÉMENT

• Définir la vision cible de l’architecture (réseau, cloud, sécurité, données) alignée aux besoins d’affaires et de production
• Concevoir les standards et schémas directeurs intégrant cloud, API/microservices et IA
• Guider les choix technologiques (infra, logiciels, sécurité) en assurant l’interopérabilité des systèmes
• Intégrer les principes Zero Trust et les meilleures pratiques de cybersécurité dès la conception
• Supporter les projets d’intégration et de migration (acquisitions) et résoudre les enjeux techniques complexes

Profil

• 10+ ans d’expérience en réseautique, télécommunications et architecture TI dans des environnements complexes hybrides
• Maîtriser les environnements Azure et on-prem, ainsi que l’écosystème Microsoft en entreprise
• Avoir une expertise DevOps incluant conteneurisation, CI/CD, automatisation
• Posséder de solides compétences réseau et sécurité (Fortinet, VLAN, TCP/IP, BGP, OSPF, VXLAN, SD-WAN, MPLS, VPN)
• Démontrer des connaissances en intégration de données, analytique et intelligence artificielle

Qualifications

• BAC en informatique, génie informatique ou équivalent
• Certifications pertinentes en architecture et TI (atout majeur) : TOGAF, CCIE, AWS/Azure Architect, SAFe, COBIT ou équivalentes
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)

Job Description
Sommaire du poste:
Le Gestionnaire de l'équipe de support TI est responsable des opérations quotidiennes, du service de soutien informatique et de l'encadrement de l'équipe de techniciens. Son rôle consiste à assurer un service efficace, professionnel et orienté vers l'expérience utilisateur tout en favorisant l'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail.

Il agit comme point de référence technique et opérationnel pour l'équipe, assure l'atteinte des niveaux de service établis et veille à la mise en place de solutions durables permettant de réduire la récurrence des incidents et d'accroître l'efficacité organisationnelle.

Le titulaire du poste contribue activement à l'évolution des pratiques du département TI en favorisant le partage des connaissances, la documentation des solutions et l'adoption d'approches innovantes.

Principales responsabilités

Gestion de l'équipe de support TI

• Superviser, encadrer et mobiliser l'équipe de techniciens en soutien informatique;
  
• Assurer la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe;
  
• Définir les priorités opérationnelles et assurer le respect des engagements de service;
  
• Effectuer le suivi de la performance individuelle et collective;
  
• Identifier les besoins de formation et accompagner le développement des compétences des techniciens;
  
• Favoriser une culture de collaboration, d'entraide et d'amélioration continue;
  

Gestion des opérations de soutien

• Assurer le suivi quotidien des demandes de support et des incidents;
  
• Veiller au respect des niveaux de service (SLA) et des délais de résolution;
  
• Intervenir dans l'escalade des dossiers complexes ou critiques;
  
• Fournir un support de niveau 3 lorsque requis;
  
• Mettre en place des mécanismes de suivi permettant d'identifier les goulots d'étranglement et les problématiques récurrentes;
  
• Produire et analyser les indicateurs de performance du service de soutien;
  
• Procéder aux achats de consommables, d’équipements et de licences en accord avec les politiques internes d’approvisionnement.
  

Amélioration continue et innovation

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus;
  
• Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité du service et l'expérience utilisateur;
  
• Éliminer les approches temporaires en favorisant des solutions robustes, documentées et durables;
  
• Participer à l'évaluation et à l'implantation de nouveaux outils technologiques;
  
• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents, des demandes et des changements;
  

Gestion des connaissances et documentation

• Développer et maintenir une base de connaissances centralisée;
  
• Assurer la documentation systématique des procédures, configurations et solutions;
  
• Standardiser les méthodes de résolution afin d'assurer une cohérence du service;
  
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe;
  
• Mettre à la disposition des employés des guides, procédures et outils libre-service permettant de réduire le volume de demandes récurrentes.
  

Collaboration avec les autres équipes

• Participer à l'identification des besoins technologiques des différents départements;
  
• Assurer une communication proactive avec les utilisateurs et les gestionnaires;
  
• Participer à la planification des améliorations technologiques, en collaboration avec le directeur des technologies de l’information, ayant un impact sur les opérations.
  

Responsabilités spécifiques de leadership

Le titulaire du poste devra notamment :

• Développer une culture orientée vers la résolution définitive des problèmes;
  
• Instaurer des mécanismes formels de partage des connaissances;
  
• Mettre en place des rencontres régulières de revue des incidents récurrents et des meilleures pratiques;
  
• Favoriser l'autonomie et la prise d'initiative au sein de l'équipe;
  
• Assurer l'amélioration continue de la qualité du service offert aux employés.
  

Profil recherché

Formation

• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
  

Expérience

• Minimum de 5 années d'expérience en soutien informatique;
  
• Expérience en gestion ou coordination d'équipe technique;
  
• Expérience dans un environnement multisites constitue un atout.
  

Compétences techniques

• Excellente connaissance des environnements Microsoft 365;
  
• Bonne compréhension des infrastructures TI, réseaux et systèmes;
  
• Expérience avec les outils de gestion de billets et de support;
  
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue un atout important.
  

Compétences personnelles

• Leadership mobilisateur;
  
• Sens de l'organisation et de la planification;
  
• Excellentes aptitudes en communication;
  
• Forte orientation client;
  
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes à la source;
  
• Capacité à remettre en question les façons de faire et à proposer des améliorations;
  
• Rigueur dans la documentation et la standardisation.
  

Avantages ABS

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
  
• Perfectionnement de vos compétences;
  
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
  
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
  
• Équipements technologiques à la fine pointe;
  
• Équipe unie et collègues passionnés;
  
• Équipements propres et récents;
  
• Catalyseur de bonheur au travail!
  
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
  
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
  
• Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous!
  

** Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte **

Job Description
Sommaire du poste:
Le Gestionnaire de l'équipe de support TI est responsable des opérations quotidiennes, du service de soutien informatique et de l'encadrement de l'équipe de techniciens. Son rôle consiste à assurer un service efficace, professionnel et orienté vers l'expérience utilisateur tout en favorisant l'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail.

Il agit comme point de référence technique et opérationnel pour l'équipe, assure l'atteinte des niveaux de service établis et veille à la mise en place de solutions durables permettant de réduire la récurrence des incidents et d'accroître l'efficacité organisationnelle.

Le titulaire du poste contribue activement à l'évolution des pratiques du département TI en favorisant le partage des connaissances, la documentation des solutions et l'adoption d'approches innovantes.

Principales responsabilités

Gestion de l'équipe de support TI

• Superviser, encadrer et mobiliser l'équipe de techniciens en soutien informatique;
  
• Assurer la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe;
  
• Définir les priorités opérationnelles et assurer le respect des engagements de service;
  
• Effectuer le suivi de la performance individuelle et collective;
  
• Identifier les besoins de formation et accompagner le développement des compétences des techniciens;
  
• Favoriser une culture de collaboration, d'entraide et d'amélioration continue;
  

Gestion des opérations de soutien

• Assurer le suivi quotidien des demandes de support et des incidents;
  
• Veiller au respect des niveaux de service (SLA) et des délais de résolution;
  
• Intervenir dans l'escalade des dossiers complexes ou critiques;
  
• Fournir un support de niveau 3 lorsque requis;
  
• Mettre en place des mécanismes de suivi permettant d'identifier les goulots d'étranglement et les problématiques récurrentes;
  
• Produire et analyser les indicateurs de performance du service de soutien;
  
• Procéder aux achats de consommables, d’équipements et de licences en accord avec les politiques internes d’approvisionnement.
  

Amélioration continue et innovation

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus;
  
• Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité du service et l'expérience utilisateur;
  
• Éliminer les approches temporaires en favorisant des solutions robustes, documentées et durables;
  
• Participer à l'évaluation et à l'implantation de nouveaux outils technologiques;
  
• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents, des demandes et des changements;
  

Gestion des connaissances et documentation

• Développer et maintenir une base de connaissances centralisée;
  
• Assurer la documentation systématique des procédures, configurations et solutions;
  
• Standardiser les méthodes de résolution afin d'assurer une cohérence du service;
  
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe;
  
• Mettre à la disposition des employés des guides, procédures et outils libre-service permettant de réduire le volume de demandes récurrentes.
  

Collaboration avec les autres équipes

• Participer à l'identification des besoins technologiques des différents départements;
  
• Assurer une communication proactive avec les utilisateurs et les gestionnaires;
  
• Participer à la planification des améliorations technologiques, en collaboration avec le directeur des technologies de l’information, ayant un impact sur les opérations.
  

Responsabilités spécifiques de leadership

Le titulaire du poste devra notamment :

• Développer une culture orientée vers la résolution définitive des problèmes;
  
• Instaurer des mécanismes formels de partage des connaissances;
  
• Mettre en place des rencontres régulières de revue des incidents récurrents et des meilleures pratiques;
  
• Favoriser l'autonomie et la prise d'initiative au sein de l'équipe;
  
• Assurer l'amélioration continue de la qualité du service offert aux employés.
  

Profil recherché

Formation

• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
  

Expérience

• Minimum de 5 années d'expérience en soutien informatique;
  
• Expérience en gestion ou coordination d'équipe technique;
  
• Expérience dans un environnement multisites constitue un atout.
  

Compétences techniques

• Excellente connaissance des environnements Microsoft 365;
  
• Bonne compréhension des infrastructures TI, réseaux et systèmes;
  
• Expérience avec les outils de gestion de billets et de support;
  
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue un atout important.
  

Compétences personnelles

• Leadership mobilisateur;
  
• Sens de l'organisation et de la planification;
  
• Excellentes aptitudes en communication;
  
• Forte orientation client;
  
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes à la source;
  
• Capacité à remettre en question les façons de faire et à proposer des améliorations;
  
• Rigueur dans la documentation et la standardisation.
  

Avantages ABS

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
  
• Perfectionnement de vos compétences;
  
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
  
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
  
• Équipements technologiques à la fine pointe;
  
• Équipe unie et collègues passionnés;
  
• Équipements propres et récents;
  
• Catalyseur de bonheur au travail!
  
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
  
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
  
• Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous!
  

** Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte **

Sommaire du poste:
Le Gestionnaire de l'équipe de support TI est responsable des opérations quotidiennes, du service de soutien informatique et de l'encadrement de l'équipe de techniciens. Son rôle consiste à assurer un service efficace, professionnel et orienté vers l'expérience utilisateur tout en favorisant l'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail.
Il agit comme point de référence technique et opérationnel pour l'équipe, assure l'atteinte des niveaux de service établis et veille à la mise en place de solutions durables permettant de réduire la récurrence des incidents et d'accroître l'efficacité organisationnelle.
Le titulaire du poste contribue activement à l'évolution des pratiques du département TI en favorisant le partage des connaissances, la documentation des solutions et l'adoption d'approches innovantes.
Principales responsabilités

Gestion de l'équipe de support TI

• Superviser, encadrer et mobiliser l'équipe de techniciens en soutien informatique;
  
• Assurer la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe;
  
• Définir les priorités opérationnelles et assurer le respect des engagements de service;
  
• Effectuer le suivi de la performance individuelle et collective;
  
• Identifier les besoins de formation et accompagner le développement des compétences des techniciens;
  
• Favoriser une culture de collaboration, d'entraide et d'amélioration continue;
  

Gestion des opérations de soutien

• Assurer le suivi quotidien des demandes de support et des incidents;
  
• Veiller au respect des niveaux de service (SLA) et des délais de résolution;
  
• Intervenir dans l'escalade des dossiers complexes ou critiques;
  
• Fournir un support de niveau 3 lorsque requis;
  
• Mettre en place des mécanismes de suivi permettant d'identifier les goulots d'étranglement et les problématiques récurrentes;
  
• Produire et analyser les indicateurs de performance du service de soutien;
  
• Procéder aux achats de consommables, d’équipements et de licences en accord avec les politiques internes d’approvisionnement.
  

Amélioration continue et innovation

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus;
  
• Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l'efficacité du service et l'expérience utilisateur;
  
• Éliminer les approches temporaires en favorisant des solutions robustes, documentées et durables;
  
• Participer à l'évaluation et à l'implantation de nouveaux outils technologiques;
  
• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents, des demandes et des changements;
  

Gestion des connaissances et documentation

• Développer et maintenir une base de connaissances centralisée;
  
• Assurer la documentation systématique des procédures, configurations et solutions;
  
• Standardiser les méthodes de résolution afin d'assurer une cohérence du service;
  
• Favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe;
  
• Mettre à la disposition des employés des guides, procédures et outils libre-service permettant de réduire le volume de demandes récurrentes.
  

Collaboration avec les autres équipes

• Participer à l'identification des besoins technologiques des différents départements;
  
• Assurer une communication proactive avec les utilisateurs et les gestionnaires;
  
• Participer à la planification des améliorations technologiques, en collaboration avec le directeur des technologies de l’information, ayant un impact sur les opérations.
  

Responsabilités spécifiques de leadership

Le titulaire du poste devra notamment :

• Développer une culture orientée vers la résolution définitive des problèmes;
  
• Instaurer des mécanismes formels de partage des connaissances;
  
• Mettre en place des rencontres régulières de revue des incidents récurrents et des meilleures pratiques;
  
• Favoriser l'autonomie et la prise d'initiative au sein de l'équipe;
  
• Assurer l'amélioration continue de la qualité du service offert aux employés.
  

Profil recherché

Formation

• Diplôme collégial ou universitaire en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
  

Expérience

• Minimum de 5 années d'expérience en soutien informatique;
  
• Expérience en gestion ou coordination d'équipe technique;
  
• Expérience dans un environnement multisites constitue un atout.
  

Compétences techniques

• Excellente connaissance des environnements Microsoft 365;
  
• Bonne compréhension des infrastructures TI, réseaux et systèmes;
  
• Expérience avec les outils de gestion de billets et de support;
  
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue un atout important.
  

Compétences personnelles

• Leadership mobilisateur;
  
• Sens de l'organisation et de la planification;
  
• Excellentes aptitudes en communication;
  
• Forte orientation client;
  
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes à la source;
  
• Capacité à remettre en question les façons de faire et à proposer des améliorations;
  
• Rigueur dans la documentation et la standardisation.

Avantages ABS

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
  
• Perfectionnement de vos compétences;
  
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
  
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
  
• Équipements technologiques à la fine pointe;
  
• Équipe unie et collègues passionnés;
  
• Équipements propres et récents;
  
• Catalyseur de bonheur au travail!
  
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
  
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!
  
• Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous!
  

** Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte **

Description du poste

Notre client, une entreprise innovante œuvrant dans le secteur des télécommunications, est à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) concepteur(trice) matériel pour joindre son équipe de développement de produits. Cette personne jouera un rôle clé dans la conception et l'amélioration de solutions de transmission numérique destinées aux réseaux de télécommunications de nouvelle génération.

Principales responsabilités

• Concevoir et développer des équipements de transmission numérique RF destinés aux réseaux HFC (Hybrid Fiber Coax).
• Concevoir des circuits électroniques analogiques et numériques, incluant des alimentations à découpage.
• Participer à l'analyse, à la définition et au développement de nouveaux produits.
• Effectuer des analyses techniques et contribuer à l'optimisation des coûts de conception et de fabrication.
• Préparer, réviser et approuver la documentation technique associée aux produits.
• Élaborer des plans d'essais, réaliser des tests de validation et analyser les résultats.
• Collaborer avec les équipes de production afin d'assurer une transition efficace vers la fabrication.
• Travailler étroitement avec des fournisseurs, partenaires et consultants externes dans le cadre de projets de développement.
• Assurer une veille technologique afin de demeurer à l'affût des nouvelles tendances et innovations du secteur.

Profil recherché

• Baccalauréat en génie électrique, électronique ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d'expérience en conception électronique et en développement de produits.
• Expérience en conception de circuits RF, analogiques et numériques.
• Connaissance des processus de développement de produits manufacturés à grande échelle.
• Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de gestion de projets techniques.
• Aptitude à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec différentes équipes.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Bilinguisme français et anglais.

Atouts

• Expérience avec les technologies DOCSIS, QAM et OFDM.
• Connaissance des architectures d'alimentations commutées.
• Expérience dans l'industrie des télécommunications ou des réseaux à large bande.

Description du poste

CIMA+ est à la recherche d'un-e ingénieur-e mécanique qui démontre de l'intérêt pour le génie-conseil, pour des projets dans le domaine industriel, plus particulièrement en mines et métaux, en pâtes et papier et dans l’industrie chimique.

Intégré-e à l’équipe de projet et en collaboration avec le chargé de projet mécanique, l’ingénieur-e participe à la conception et à l’élaboration de plans, de devis et de rapports pour des projets industriels. L'ingénieur-e mécanique contribuera à une diversité de projets et aura la chance de voir sa carrière évoluer au sein de notre équipe.

Responsabilités

• Participer à des études et à des avant-projets
• Participer à toutes les étapes de projets d’ingénierie détaillée
• Produire des plans détaillés et des devis
• Élaborer des solutions techniques
• Définir les spécifications des équipements
• Analyser les soumissions et produire des recommandations d’achats
• Effectuer les calculs et la sélection des composantes de systèmes mécaniques et de procédé.
• Faire le suivi avec les techniciens pour les plans et maquette 3D.
• Estimer les solutions retenues
• Fournir un soutien technique aux clients
• Produire les échéanciers de projet
• Effectuer des visites en usine pour la prise de relevés, participation aux rencontres de projet et suivi de travaux.

Qualifications

• Baccalauréat en génie mécanique;
• Membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec
• 2 à 5 années d’expérience
• Expérience pour des systèmes de pompage, système de tuyauterie et installation d’équipements mécaniques
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule
• La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de communiquer efficacement avec un large éventail de parties prenantes, notamment les clients, les partenaires et les membres de chaque communauté à l’échelle nationale.
• Être disponible à se déplacer chez le client de façon ponctuelle
• Intérêt à développer ses connaissances techniques
• Expérience en ventilation industrielle (un atout)
• Carte ASP construction (un atout)
• Expérience en génie conseil (un atout)
• Intégrité, esprit d'équipe, souci de l'excellence

Chez CIMA+, nous valorisons la diversité des talents et des perspectives. Vous pensez pouvoir apporter une valeur ajoutée, mais ne remplissez pas tous les critères du poste ? Nous vous invitons à poser votre candidature, car chacun et chacune a quelque chose d’unique à offrir. Les talents exceptionnels qui choisissent de nous rejoindre chez CIMA+ reconnaissent rapidement que nous nous donnons à fond pour les encourager à se développer. Nous serons ravis de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre succès.

Pourquoi choisir CIMA+? Car nous vous offrons :

• Des avantages collectifs complets dès le premier jour aux employé-e-s permanent-e-s travaillant au moins 20 heures par semaine
• Un programme d’aide aux employé-e-s et aux familles
• Un régime d’épargne-retraite (REER) avec une contribution de l’employeur de 4 %
• Une possibilité annuelle d’acheter des actions en tant qu’entreprise appartenant à des employé-e-s
• Un horaire de travail flexible dans un mode de travail hybride
• Une politique d’équilibre entre le travail et la vie personnelle partout au Canada
• Jusqu’à cinq (5) semaines de vacances selon le nombre d’années d’expérience
• Des formations sur mesure pour améliorer vos compétences existantes.

Informations complémentaires

Chez CIMA+, la rémunération associée à ce poste est déterminée en fonction de l’expérience, des compétences et des qualifications du candidat, tout en veillant à l’équité interne. Nous reconnaissons et valorisons la richesse et la diversité des expériences individuelles. Le niveau de poste et la rémunération correspondante peuvent ainsi varier selon le profil du candidat.

CIMA+ utilise un système de gestions des candidatures (ATS) qui comprend une fonction d’évaluation automatique de correspondance des profils. Cependant, ce score n’est pas utilisé pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats. Toutes les décisions d’embauche sont prises à la suite d’un examen humain.

L’éthique et l’intégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA+. C’est pourquoi nous nous engageons à assurer l’égalité d’accès
aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s, quelles que soient leurs identités (race, ethnicité, couleur, religion, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut socio-économique ou vécu, etc.).

Conformément aux principes d’équité en matière d’emploi, nous encourageons toutes les candidatures, y compris, mais sans s’y limiter, celles des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également
les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire, lors de la demande d’emploi.

Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande. Votre partenaire d’affaires traitera votre demande.

Pour en savoir plus, Avantages employé-e-s - CIMA+.

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais ou Français
• Heures de travail: 40 heures par semaine
• Education: Baccalauréat
• Expérience: 1 mois à moins de 7 mois

Tâches

• Concevoir des centrales, des machines et de l'équipement
• Analyser la dynamique et les vibrations des systèmes et structures mécaniques
• Surveiller et inspecter la mise en place d'installations mécaniques
• Élaborer des plans de gestion des risques

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Volume de travail élevé

Qualités personnelles

• Précis
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiable

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

• À déterminer

Emploi vert

• Comporte des tâches et des responsabilités qui entrainent des résultats environnementaux positifs

Autres avantages

• Autres avantages

Soutien pour les personnes handicapées

• Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes

Soutien pour les vétérans

• Offre des options d'intégration flexibles qui permettent aux vétérans de s'adapter progressivement au travail civil (par exemple : augmentation progressive des heures et des responsabilités, etc.)

Soutien pour les Autochtones

• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones

Soutien pour les travailleurs âgés

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge

Soutien pour les minorités visibles

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)

Description du poste

Principales responsabilités

• Élaborer et tenir à jour la feuille de route de l’architecture d’entreprise en collaborant avec les intervenants pour définir et prioriser les initiatives architecturales, en assurant l’alignement sur la stratégie d’affaires globale et la vision technologique.
• Concevoir et mettre en œuvre des solutions complètes à l’échelle de l’entreprise en tirant parti de l’expertise dans les volets applications, des données, de l’infrastructure et de la sécurité pour créer des plans architecturaux novateurs et robustes, incluant l’intelligence artificielle, agents et systèmes multi-agents.
• Avid utilisateur de l’intelligence artificielle applique à l’architecture logicielle
• Effectuer des examens et des évaluations architecturaux approfondis des systèmes et des applications existants, en identifiant les risques potentiels, les occasions d’optimisation et l’alignement sur les objectifs stratégiques.
• Fournir des conseils techniques d’experts et du mentorat aux équipes de développement, en s’assurant que les solutions sont conçues et mises en œuvre conformément aux principes architecturaux établis et aux normes de l’industrie.
• Se tenir au courant des technologies émergentes et des tendances de l’industrie, en recherchant et en évaluant continuellement de nouvelles méthodologies pour s’assurer que l’architecture d’entreprise demeure concurrentielle et tournée vers l’avenir.
• Créer et tenir à jour une documentation architecturale complète qui décrit clairement les composants, les relations et la justification de la décision de l’architecture d’entreprise pour la communication avec les intervenants.
• Collaborer efficacement avec les chefs d’entreprise, les professionnels de l’informatique et les intervenants multidisciplinaires pour recueillir les exigences, communiquer les décisions architecturales et assurer l’harmonisation organisationnelle.
• Gérer de façon proactive les risques architecturaux en identifiant et en évaluant les défis potentiels associés aux décisions architecturales et en mettant en œuvre des stratégies d’atténuation appropriées.
• Promouvoir les pratiques exemplaires en matière d’architecture et promouvoir l’adoption de principes et de normes architecturaux dans l’ensemble de l’entreprise afin de favoriser la cohérence et la qualité.
• Assurer la conformité réglementaire en concevant et en mettant en œuvre des solutions qui répondent aux règlements pertinents de l’industrie des télécommunications et aux normes de l’entreprise.

Exigences

Qualifications essentielles

• Baccalauréat en informatique, en technologies de l’information, en ingénierie ou dans un domaine connexe
• Au moins cinq ans d’expérience avérée en tant qu’architecte d’entreprise avec un succès démontré dans la conception et la mise en œuvre de solutions à l’échelle de l’entreprise dans les volets sécurité.
• Solide base en principes et méthodologies architecturaux avec expérience pratique dans des cadres standard de l’industrie.
• Expertise complète dans plusieurs volets et maîtrise avérée de la conception de solutions pour les applications, l’architecture de données, l’infrastructure et les cadres de sécurité.
• Solide expérience des principales plateformes d’informatique en nuage, y compris AWS, Azure ou Google Cloud Platform, et compréhension des modèles d’architecture native en nuage.
• Maîtrise des outils de modélisation d’architecture d’entreprise comme ArchiMate, Enterprise Architect, Sparx Systems ou des plateformes similaires pour la documentation et la visualisation.
• Capacités exceptionnelles de communication et de présentation avec une capacité avérée de transmettre efficacement des concepts techniques complexes aux équipes techniques et aux intervenants de la haute direction.
• Solides compétences en analyse et en résolution stratégique de problèmes, et capacité d’identifier, d’analyser et de résoudre des défis architecturaux complexes dans des environnements au rythme trépidant.
• Capacité avérée de travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec divers intervenants de l’entreprise pour atteindre des objectifs communs.
• Passion pour l’innovation technologique avec un état d’esprit d’apprentissage continu, en recherchant activement de nouvelles approches pour améliorer l’architecture de l’entreprise et offrir une valeur commerciale mesurable.

Qualifications souhaitées

• Expérience souhaitée dans les télécommunications ou les environnements d’entreprise à grande échelle.
• Maîtrise dans un domaine connexe de préférence.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Description du poste

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Bilingue
• Education: Baccalauréat
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans
• Génie aérospatial, génie aéronautique et génie astronautique/spatial
• Génie mécanique
• ou expérience équivalente

Tâches

• Rechercher la cause des défaillances mécaniques ou des problèmes d'entretien non prévus

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• CATIA

Spécialisation ou expérience

• Réparations d'aéronefs

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

• Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Assurance de groupe

Autres avantages

• Transport en commun subventionné
• Assurance voyage
• Heures de travail: 40 heures par semaine

Informations générales

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Hours: 40 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Doctorat acquis

Milieu de travail

• Disposé à déménager
• Frais de déménagement payés par l'employeur
• Secteur privé
• Entreprise de haute technologie
• Électronique

Description du poste

• Diriger des recherches en matière de faisabilité, de conception, d'exploitation et de performance des réseaux de production et de transmission d'électricité
• Concevoir des composants, des réseaux et des installations électriques et électroniques
• Rechercher la cause des défaillances électriques ou électroniques
• Mener des simulations, des caractérisations, des modélisations de processus et de l'intégration de micro ou de nanodispositifs dans l'élaboration de nouveaux produits et dispositifs électroniques
• Mettre en service des systèmes et des composants
• Installer et faire fonctionner de l'équipement standard et spécialisé afin d'évaluer, de mettre à l'essai et d'analyser la performance des composantes, des assemblages et des systèmes électroniques et électriques
• Exercer des activités de modélisation et de simulation sur des unités informatisées
• Développer des méthodes de fabrication et de transformation
• Analyser et interpréter les données
• Élaborer des plans spécifiques pour établir des priorités

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Programmation informatique
• Python

Expérience des procédés et produits industriels

• Assurance et contrôle de la qualité

Domaine d'expérience de travail

• Conception
• Planification de projets
• Recherche et développement
• Devis ou rédaction technique
• Vérification et évaluation
• Traitement de données scientifiques

Domaine de spécialisation

• Semi-conducteur
• Intégration de système
• Électrique
• Électronique (industriel)
• Conception d'ordinateur
• Matériel électronique scientifique ou médical
• Conception et développement de procédés

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Précis
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Esprit d'équipe
• Esprit d'initiative
• Flexibilité
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Capacité d'adaptation
• Gestion du temps

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

• Horaire flexible

Expérience

• 5 ans ou plus

Ce que nous offrons - Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux

Ce que nous offrons - Avantages financiers

• Assurance de groupe

Ce que nous offrons - Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée

Ce que nous offrons - Autres avantages

• Loisirs et activités sur place
• Autres avantages
• Stationnement disponible
• Assurance voyage
• Programme de mieux-être