Technicien TI

Description du poste

Une compagnie dans notre groupe cherche un Technicien TI.

Sous la supervision du directeur technique, assurer la maintenance du parc informatique et veiller au bon fonctionnement technique du bureau.

Responsabilités :

• Assistance des utilisateurs et mise à jour des logiciels
• Installation sécurisée selon les procédures et conventions internes
• Gestion et optimisation des transferts de données et des serveurs
• Surveillance et contrôle du réseau et des serveurs
• Assister la direction au bon fonctionnement du bureau
• Gestion des commandes et de la bonne réception du matériel sous la directive de la direction
• Maintenance du parc informatique
• Gestion des relations avec les fournisseurs et intervenants sur la maintenance du bureau
• Tenue d'un dossier de procédures, suivi du parc de machines et archivage des historiques des événements
• Vérifier la bonne conduite de tous les travaux de maintenance réalisés
• Entretien, optimisation et réparation du matériel
• Établir quotidiennement un rapport de fin de journée

Qualifications :

• Un baccalauréat en informatique ou des études équivalentes dans le même domaine.
• Une trois années d'expérience professionnelle dans un rôle de support technique d'infrastructure ou dans un environnement de help desk. Connaissances de niveau 1 et 2 requises.
• Connaissance du matériel informatique, des logiciels et des réseaux.
• Curiosité et volonté d'apprendre et d'améliorer ses compétences.
• Connaissance de base du stockage en nuage, des services et des sauvegardes.
• Connaissance des outils et de l'infrastructure d'administration des réseaux et des serveurs.
• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de résolution de problèmes, de communication, de gestion d'entreprise et de service à la clientèle.
• Capacité à présenter clairement des informations techniques.
• Compétences en matière de gestion du temps et capacité à fixer des délais raisonnables et réalisables pour la résolution des problèmes.
• Être à l'aise dans l'utilisation d'un logiciel d'assistance et aider les autres à l'aide de ce logiciel.
• Bilinguisme (Français et Anglais).
• La connaissance de différents environnements techniques est un atout.

Salary :