Description du poste
Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès de 150 usagers, en travaillant en étroite collaboration avec un autre Technicien Informatique et un Administrateur Réseau.
PLUS PRÉCISÉMENT
- Supporter les employés sur le matériel informatique et les logiciels utilisés par l’entreprise;
- Créer les accès, valider les malwares, configurer les imprimantes et gérer les mots de passe;
- Maintenir les postes de travail et œuvrer dans un environnement Windows, Microsoft 365, Active Directory;
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique ainsi que les licences et les contrats;
- Participer à la formation des nouveaux utilisateurs et à la documentation technique.
PROFIL
- 4+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique;
- Expérience avec un environnement : Windows, Office 365, Active Directory, Téléphonie IP, VPN, Vmware;
- Bonnes habiletés de communication et esprit de collaboration;
- Autonomie, autodidacte et désir d’apprendre;
- Bonne capacité en résolution de problèmes;
- DEC en soutien informatique ou l’équivalent;
- Bilinguisme requis (Français, Anglais).
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