Coordonnateur(trice) qualité

Opportunité

Sous la supervision du Gestionnaire principal de la qualité, le / la Coordonnateur(trice) qualité fait partie d’une équipe multidisciplinaire. Il / elle est responsable de la mise en oeuvre, du suivi et de l’amélioration continue des systèmes de gestion de la qualité pour les usines de Montréal et de Laval. La personne travaillera en étroite collaboration avec les départements de production, de recherche et développement, ainsi qu’avec les fournisseurs, afin d’assurer que les produits répondent aux normes de qualité les plus élevées.

Responsabilités principales

• Participer à la mise en place et à l'application de la politique de gestion de la qualité sur les sites de Montréal et Laval.
• Gérer et maintenir à jour la documentation, les procédures et les politiques qualité.
• Contribuer à des projets d’amélioration continue visant à maintenir un haut niveau de qualité des produits.
• Identifier les non-conformités, mettre en oeuvre les actions correctives et préventives, et en assurer le suivi.
• Traiter les réclamations clients liées à la qualité et déployer les mesures correctives nécessaires.
• Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) pour proposer des pistes d’amélioration.
• Réaliser les audits internes et externes afin d’assurer la conformité aux normes de qualité et aux exigences de certification.
• Organiser et suivre les audits fournisseurs, clients et de certification, incluant la gestion des plans d'action.
• Rédiger, réviser et traduire les documents qualité (procédures, politiques, documents techniques) selon les besoins de l’entreprise.
• Former et sensibiliser le personnel aux exigences et bonnes pratiques en matière de qualité.
• Collaborer avec les fournisseurs pour garantir la conformité des matières premières et des composants.
• Réaliser des tests et des analyses de risques, et recommander des mesures d’atténuation.
• Développer et implanter des instruments de mesure pour faciliter le suivi des non-conformités à toutes les étapes de la production.
• Préparer et présenter des rapports qualité au gestionnaire senior.
• Soutenir le gestionnaire qualité dans divers projets et mandats.
• Offrir un appui opérationnel et assurer le remplacement des superviseurs qualité en leur absence.
• Accomplir toute autre tâche connexe liée à la qualité.

Formation, compétences & aptitudes