Technicien.ne en santé animale – pratique générale et réadaptation physique

Technicien.ne en santé animale – pratique générale et réadaptation physique

Établissement

Hôpital Vétérinaire Pierrefonds

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures / 7 jours et plusieurs hôpitaux et cliniques de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie, Saguenay-Lac-St-Jean et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et d'animaux exotiques.

En collaboration avec le vétérinaire, tu joues un rôle important auprès de nos clients puisque tu leur donneras des conseils ou les rassureras sur la condition de leur compagnon à quatre pattes. Tu travailles directement avec nos vétérinaires, nos aides-techniciens et nos animaliers pour t’assurer du bien-être des animaux dont nous avons la responsabilité. Sous la supervision du vétérinaire responsable, tu veilles au bon fonctionnement et au roulement du département afin de prodiguer un service et des soins de qualité aux clients et aux patients.

Poste permanent à temps plein. L’horaire est variable, de jour, de soir et de fin de semaine, en fonction du besoin opérationnel de l’établissement.

Le poste comporte deux volets : temps partiel comme technicien en santé animale en médecine générale et temps partiel comme technicien en santé animale dans le département de réhabilitation physique.

Pourquoi choisir notre équipe

• Prime salariale pour les TSA certifiés ;
• REER / RPDB - Contribution de l'employeur jusqu'à 5% ;
• Budget de formation continue ;
• Remboursement vêtements et uniformes ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Congés de maladie et conciliation travail / famille ;
• Rabais employé ;
• Abonnement pour activité physique ;
• Maintien de l’ancienneté à travers le groupe ;
• Congé sans solde ;
• Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social, etc.).

Principales fonctions :

Médecine générale

• Aider le vétérinaire lors de la consultation avec le client (pré-consultation, TPR, contention, aider à remplir le dossier, post-consultation) ;
• Préparation aux procédures chirurgicales (salles de chirurgies, préparation anesthésie, matériel, etc.) ;
• Entrées et sorties de procédures chirurgicales (préparation congés des patients, rencontres clients) ;
• Procédures (détartrages, prises de radiographies, etc.) ;
• Procéder aux traitements des animaux hospitalisés prescrits par vétérinaires ;
• Assurer un excellent service à la clientèle, répondre aux demandes d’informations des clients et effectuer les suivis nécessaires (suivis post-consultations / traitements ou hospitalisations, envois de rapports, prise d’appels) ;
• Effectuer la prise de rendez-vous de suivi ;
• Fournir des conseils sur la nutrition aux clients ;
• Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d’acquérir des connaissances, qui pourront t’être utiles pour répondre aux questions de la clientèle et porter assistance à tes collègues de travail, ainsi que pour suivre les avancées dans le domaine médical vétérinaire ;
• Travailler en étroite collaboration avec le représentant au service à la clientèle, l’assistant technicien et l’animalier ;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Réadaptation physique

• Mettre en œuvre ou développer des protocoles de réhabilitation des patients, y compris des plans d’exercices à domicile (selon l’expérience et la formation) ;
• Discuter et faire des recommandations nutritionnelles ;
• Communiquer avec l’hôpital et l’équipe de réhabilitation ;
• Communiquer avec le client ;
• Assurer le suivi des cas par courriel, texte ou téléphone ;
• Nettoyer et entretenir l’équipement de réhabilitation au besoin ;
• Tenir des dossiers médicaux basés sur les problèmes pour chaque patient ;
• Aider à la promotion du service de réhabilitation à la fois au sein du groupe Vet et Nous et de la communauté.

Qualifications requises :

• Avoir un diplôme de technicien en santé animale ;
• Formation en réhabilitation physique ou certification, un atout ;
• Les techniciens motivés auront la possibilité de se faire certifier ;
• Excellente présentation service à la clientèle ;
• Maîtrise du français oral et écrit ;
• Être apte à travailler en équipe ;
• Être capable de t’adapter au stress ;
• Sens du jugement ;
• Avoir à cœur le bien-être des patients et leur confort ;
• Travail physique ;
• Être à l’écoute des clients ;
• Polyvalent et multitâche ;
• Solides compétences en communication ;
• Avoir comme valeurs : l'ouverture d'esprit, la collaboration, l'engagement et le respect.

La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi.

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