Technicien TI

Description du poste

Arobas Personnel est à la recherche d’un(e) Technicien.ne TI pour un poste permanent chez l’un de ses clients situé à Montréal.

• Télétravail : Hybride - 2 à 3 journées / semaine en présentiel

À quoi ressemblera ton quotidien ?

• Fournir un soutien technique aux utilisateurs internes et externes.
• Offrir un soutien en dehors des heures normales de travail, selon un horaire rotatif.
• Installer, mettre à niveau et faire évoluer les composantes matérielles et logicielles du réseau.
• Gérer le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, appareils mobiles, antivirus centralisé, cartes d’accès, etc.).
• Respecter les procédures et processus liés à la gestion des changements lors des implantations ou des modifications de systèmes.
• Assurer la gestion du matériel informatique, des licences et des contrats d’entretien.
• Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation technique.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et superviser les achats informatiques.

Exigences Requises

• Excellente maîtrise des environnements Windows 10 / 11 et Server 2016 / 2019 / 2022, ainsi que de leurs principaux outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, DFS, etc.).
• Bonne connaissance des réseaux (DHCP, DNS, VLAN) et d’Exchange 2016 / 2019.
• Connaissance des outils de billetterie (ServiceDesk Plus).
• Connaissance de l’environnement VMware Horizon, ESX / ESXi (atout).
• Connaissance des outils Office 2016, Office 365 et Azure (atout).
• Certifications pertinentes : A+, Network+ (atout), Microsoft MCP, MCITP, MCSE, MCSA, Cisco CCENT / CCNA (atout).
• Expérience avec des produits comme Acronis, SentinelOne ou EntraPass (atout).
• Expérience avec les systèmes téléphoniques Avaya IP Office (atout) et VPN SonicWall (atout).
• Expérience avec un système MDM (atout).
• Diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion de réseaux ou équivalent.
• Minimum de 4 ans d’expérience en soutien technique.
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Aptitude avérée pour le service à la clientèle.
• Disponibilité en dehors des heures ouvrables.
• Sens de l’organisation et compétences en gestion des priorités.
• Capacité à gérer le stress et à répondre efficacement aux situations d’urgence.

Quels sont les avantages pour toi ?

• REER et RPDB.
• Remboursement partiel des frais de transport en commun.
• Crédit sportif.
• Télétravail.
• Formation spécialisée.

Informations supplémentaires

Emplacement : Montréal

Durée de l'emploi : Temps plein

Nombre d'emplois vacants : 1

Date limite de dépôt : Non spécifiée

Dernière mise à jour : 25-08-07 16:19

Niveau d'ancienneté : Mid-Senior level

Type d'emploi : Full-time

Fonction : Engineering and Information Technology

Industries : Staffing and Recruiting

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