Définition du poste :
Nous recherchons un(e) gestionnaire de comptes rigoureux(se) et proactif(ve), capable de prendre en charge toutes les étapes du cycle client – de la réception du mandat à la livraison finale, en assurant une communication fluide et une exécution irréprochable.
Responsabilités principales :
- Assurer la transition efficace des projets entre l’équipe développement des affaires et les opérations.
- Planifier la production et la livraison des produits selon les besoins changeants des clients.
- Travailler avec les départements internes (approvisionnement, ingénierie, production, finances) pour assurer le respect des livrables et résoudre les enjeux opérationnels.
- Servir de point de contact pour les clients et les fournisseurs en assurant un service de haut niveau.
- Gérer les prévisions clients et coordonner avec l’approvisionnement pour anticiper les besoins en matériaux.
- Suivre et accélérer les commandes en lien avec les différentes équipes.
- Maintenir l’exactitude des données dans le système ERP.
- Offrir un soutien aux représentants externes et agents.
- Répondre aux demandes des clients (par courriel ou téléphone).
- Réaliser d’autres tâches selon les besoins opérationnels.
Profil recherché :
- Formation postsecondaire complétée (en administration, gestion, logistique ou domaine connexe).
- Bilinguisme (français et anglais) requis.
- Fortes habiletés en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
- Capacité à s’adapter à un environnement dynamique et multitâche.
- Habileté à gérer plusieurs projets à la fois avec rigueur et souci du détail.
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels au Canada et dans le nord-est des États-Unis.
- Expérience avec un système ERP (atout majeur).
Expérience souhaitée :
- Expérience dans un environnement manufacturier complexe.
- Connaissance des secteurs industriels tels que : aérospatiale.
- Familiarité avec des produits ou systèmes électriques et électromécaniques (faisceaux, panneaux, etc.).
Vous pouvez appliquer en ligne ou envoyer votre CV à l'adresse suivante :
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