Conseiller coordonnateur

Overview

Situé à Ste-Rose Laval, Les Promotions Zone est en constante croissance et possède trois divisions. Zone Découverte est un voyagiste spécialisé dans l’organisation de voyages et d’activités pour les groupes scolaires québécois. Canada Découverte est une agence réceptive spécialisée dans les voyages touristiques sur mesure au Canada ciblant une clientèle européenne. Louloubus est une plateforme dédiée au transport de groupes en autobus.

Poste

Conseiller(ière) / coordonnateur(trice) de groupes pour la division Zone Découverte, voyagiste spécialisé dans la planification et l’organisation de voyages et activités pour les groupes scolaires et les camps de jour. Le titulaire du poste aura à conseiller, planifier et coordonner les activités touristiques, de loisirs et d’événements. Travailler chez Les Promotions Zone, c’est partager des valeurs d’authenticité, de créativité et de professionnalisme, dans une équipe dynamique où règne une ambiance de travail amie.

Responsabilités

• Gérer des portefeuilles clients.
• Conseiller les clients dans le processus de leurs réservations.
• Planifier et coordonner les réservations d’activités auprès de nos fournisseurs et partenaires.
• Suivi technique des dossiers (facturation, envoi de contrats et informations relatives aux réservations, gestion des imprévus).
• Développement et suivi de la clientèle scolaire.

Qualifications

• Diplôme collégial agent de voyages, en loisir, en tourisme, logistique de transport ou toute autre formation pertinente à l’emploi.
• 3 à 5 ans d'expérience similaire en lien avec l’emploi.
• Obtenir un certificat de conseiller en voyage.

Connaissances et aptitudes

• Avoir le souci du client.
• Sens de l’organisation : rigueur, minutie et bonne gestion du temps.
• Rapidité d’apprentissage, polyvalence, et capacité d’adaptation au changement.
• Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise.
• Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite.
• Solide maîtrise de MS Office, dont un niveau intermédiaire ou avancé d'Excel (vérifiée par test).
• Bonne connaissance de l’anglais.

Conditions de travail

• Poste permanent et à temps plein de 40 heures par semaine.
• Horaire de travail flexible entre 7h00 et 17h00, du lundi au vendredi inclusivement.
• Salaire annuel selon qualifications et expériences.
• Entrée en fonction : dès maintenant.

Application

Pour transmettre votre candidature, veuillez nous transmettre votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation, par courriel au

J-18808-Ljbffr