Aviseur technique - conseiller / conseillère technique

Description de l'entreprise

Ventes, installations et réparations de pneus automobiles, agricoles, poids lourds et génie civil. Mécanique automobile.

Description de l’offre d’emploi

Nadeau et Associés situé à St-Henri-de-Lévis est à la recherche d'une personne ponctuelle, courtoise et souriante pour combler le poste d'aviseur / aviseuse technique, qui aura une connaissance de base en informatique ainsi qu'une bonne base des pneus et de la mécanique, mais surtout la passion de l'expliquer ! Nous offrons plusieurs avantages sociaux (Uniforme, assurance collective - télémédecine, rabais employé) ainsi qu'un salaire concurrentiel dans le secteur.

La personne devra :

• Accueillir les clients à leur arrivée et écouter leurs besoins concernant leur véhicule;
• Ouvrir et fermer les bons de travail dans le système informatique;
• Évaluer les besoins d'entretien ou de réparation en collaboration avec les mécaniciens;
• Fournir des explications claires des services à effectuer et des coûts estimés;
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients durant les réparations;
• Offrir un service après-vente courtois et efficace;
• Maintenir à jour les dossiers clients et assurer la satisfaction de ceux-ci;
• Coordonner les rendez-vous, gérer les appels entrants et les demandes de services;

Si le service à la clientèle est l'une de tes forces, que la mécanique automobile ne te paraît pas compliquée et que faire partie d'une équipe motivée et enthousiaste t'interpelle, alors tu es la personne que nous cherchons !

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Expérience

1 à 2 ans