Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal (Hybride)
Introduction
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.
Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.
Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo!
Sous la responsabilité du Superviseur Services STI, vous aurez la responsabilité d’assurez un soutien opérationnel et administratif à la direction des Infrastructures et Opérations. Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de gérer l’inventaire physique des équipements STI et d’en assurer l’exactitude en tout temps. Vous veillerez également à maintenir un entrepôt de matériel informatique ordonné et sécuritaire, tout en garantissant la mise à jour continue de la base de données des actifs (CMDB). Vous serez aussi chargé d’effectuer les commandes nécessaires afin de soutenir efficacement les opérations.
Responsabilités principales
- Agir comme personne experte en matière d’inventaire des actifs STI et assurer une compréhension approfondie des dossiers qui y sont liés.
- Assurer le suivi rigoureux des stocks disponibles, anticiper les ruptures, recommander les réapprovisionnements et gérer le processus complet de commandes et d’approvisionnement du matériel informatique.
- Gérer le processus complet des demandes d’actifs informatiques, de la réception à la satisfaction du requérant.
- Distribuer, préparer et assurer la livraison ou l’expédition du matériel informatique aux utilisateurs et aux équipes opérationnelles.
- Analyser et interpréter les contrats de services liés au support technique, aux garanties et aux licences des équipements.
- Mettre à jour de façon continue et rigoureuse la CMDB afin d’assurer l’exactitude et la traçabilité de tous les mouvements d’actifs STI.
- Documenter, créer et maintenir les procédures, standards et guides opérationnels liés à la gestion des actifs informatiques.
- Effectuer régulièrement des audits d’inventaire physique et s’assurer que les écarts soient identifiés, analysés et corrigés.
- Gérer les actifs en fin de vie (EOL), en assurant leur retrait sécuritaire, leur réaffectation ou leur disposition conforme aux politiques environnementales.
- Produire des rapports périodiques sur l’état des actifs, l’utilisation des stocks, les tendances de consommation et les besoins futurs.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion des actifs en proposant des optimisations, outils ou bonnes pratiques basées sur l’évolution du marché.
- Gérer l’inventaire dans plusieurs salles d’entreposage afin d’assurer l’exactitude des stocks et l’organisation optimale des espaces.
La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.
Exigences
Exigences normales du poste
Scolarité
- Diplôme d’études collégiales en informatique
Expérience
- Minimum de 3 années d’expérience pertinente
Compétences et aptitudes
- Connaissance avancée de la gestion CMDB
- Connaissance pratique de ServiceNow ou billetterie
- Connaissances en logistique TI (réception, étiquetage, entreposage, expédition).
- Capacité d’effectuer des audits d’inventaire et d’analyser les écarts.
- Compréhension du cycle de vie des actifs (ITIL / ITAM).
- Excellente rigueur dans la mise à jour des données et de la documentation.
- Capacité de produire des rapports fiables (inventaire, consommation, projections).
- Communication professionnelle avec équipes internes et fournisseurs.
- Habileté à gérer les retours, garanties et suivis contractuels.
- Autonomie dans la gestion quotidienne des opérations d’inventaire.;
- Posséder un permis de conduire valide.
Conditions de travail
Période d’emploi et horaire
Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine
Lieu
Siège social, 1001, boulevard Robert Bourassa, 26e étage, Montréal (Québec) H3B 4L4
Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.
