Gestionnaire de produit, identité & plateformes d’audience / Product Manager, Identity & Audience Platform

Warner Bros. Discovery

Bienvenue chez Warner Bros. Discovery

Bienvenue chez Warner Bros. Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves

Qui sommes-nous...

Lorsque nous parlons de l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des superhéros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste portefeuille de contenus emblématiques et de marques bien-aimées, il y a les scénaristes qui donnent vie à nos personnages, les équipes de création qui les amènent dans votre salon et nos rêves qui écrivent la suite...

Des esprits créatifs formidables aux avancées technologiques à travers le monde, WBD offre des opportunités de carrière déterminantes, des avantages soigneusement sélectionnés et les outils pour explorer et devenir la meilleure version de vous-même. Ici, nous vous soutenons, ici nous vous reconnaissons, ici vous pouvez vous épanouir.

Depuis son lancement en 2010, Warner Bros. Games Montréal compte plus de 300 employés et continue de croître et de recruter de nouveaux talents. Travaillant avec certaines des plus grandes marques de Warner Bros. Studios, dont DC Entertainment, le studio se consacre au développement de jeux vidéo AAA.

À propos du poste

WB Games, une division de Warner Brother Discovery est à la recherche d’un.e gestionnaire de produit, identité & plateformes d’audience (Product Manager, Identity & Audience Platform)

Description du poste

Le rôle

Dans ce rôle, tu seras responsable de la stratégie, de la feuille de route et de l’exécution des capacités de gestion de l’identité des joueurs et des audiences chez WB Games. Tu contribueras à mettre en place une base unifiée et orientée données pour la création de comptes joueurs, l’engagement, l’analytique et l’activation, à travers les jeux mobiles, console et PC.

Ce rôle se situe au croisement de l’identité joueur (WB Games Account), de la liaison de comptes avec des services internes et tiers, et de l’activation des audiences via une Customer Data Platform (CDP). Tu piloteras l’amélioration des parcours de création et de liaison de comptes, définiras les standards d’intégration pour les studios et partenaires, et t’assureras que les données d’identité sont exploitées efficacement pour soutenir la création et l’activation d’audiences à grande échelle, tant chez WB Games que dans l’écosystème WBD au sens large.

Tu travailleras en étroite collaboration avec les studios WB Games, les équipes d’ingénierie centrales, les partenaires en analytique, l’édition, le design et des plateformes externes afin de traduire les besoins d’affaires et des studios en capacités plateforme. La personne idéale combine de solides bases en gestion de produit avec une expérience approfondie des systèmes d’identité, des plateformes de données, de l’analytique et des produits destinés aux développeur.euse.s, et est à l’aise autant dans des contextes techniques que business.

Le quotidien

Identité et plateforme de comptes

• Définir la vision produit, la stratégie d’intégration et la feuille de route pluriannuelle de la plateforme d’identité WB Games Account (WBGA) pour les titres mobile, console et PC
• Être responsable des expériences de création et de liaison de comptes avec des services internes et tiers, en mettant l’accent sur l’optimisation des parcours, la fiabilité et l’expérience joueur
• Collaborer avec les équipes d’analytique pour mesurer en continu la performance des parcours d’identité, identifier les points de friction ou les abandons, et formuler des recommandations basées sur les données
• Établir et maintenir des lignes directrices claires d’intégration, des exigences SDK et des meilleures pratiques pour les studios et partenaires externes qui implémentent les flux d’identité et de liaison
• Travailler étroitement avec les studios, le design, l’assurance qualité et l’ingénierie afin de garantir des intégrations correctes, testées et conformes aux standards de la plateforme
• Coordonner les mises en production, valider les implémentations et rendre compte des performances et résultats après intégration

CDP et gestion des audiences

• Être responsable de la feuille de route des fonctionnalités CDP liées à l’enrichissement des profils joueurs, à la définition des audiences et à leur activation en aval
• Collaborer avec l’édition, WB Analytics (WBA), les studios et d’autres équipes WBD pour définir et intégrer de nouveaux attributs basés sur l’identité, utilisables pour la création d’audiences
• Traduire les besoins d’affaires et des studios en exigences claires pour les définitions d’audiences, la logique de segmentation et les attentes de livraison
• Travailler étroitement avec l’équipe d’ingénierie CDP pour assurer que les audiences sont construites, validées et livrées de façon fiable aux partenaires internes et externes
• Faire la promotion des capacités CDP auprès des équipes WB Games et partenaires, en favorisant l’auto‑service tout en maintenant de hauts standards de qualité des données et de gouvernance
• S’assurer que les données d’identité et les audiences CDP sont conçues dans le respect de la vie privée, du consentement, des exigences régionales et de la scalabilité

Collaboration transversale et mesure de performance

• Diriger la collecte des requis et rédiger une documentation produit claire, des spécifications fonctionnelles et des indicateurs de succès
• Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie tout au long des phases de conception, développement, tests, déploiement et itération
• Équilibrer la scalabilité de la plateforme, les besoins des partenaires, l’effort d’implémentation côté studios, la qualité des données, les exigences de confidentialité et l’expérience joueur
• Mesurer et analyser la performance des fonctionnalités d’identité et d’audience, en évaluant leur impact sur la création de comptes, les taux de liaison, l’engagement, l’activation et d’autres indicateurs clés à l’échelle du portefeuille
• Ajuster les priorités de la feuille de route selon les données de performance, les retours des partenaires et l’évolution des objectifs d’affaires

Exigences

Les indispensables

Expérience professionnelle

• 5 à 7 ans d’expérience en gestion de produit, idéalement sur des plateformes, des systèmes d’identité ou des produits orientés données
• Expérience démontrée avec des systèmes d’identité, d’authentification ou de liaison de comptes, ou avec des « customer data platforms » (CDP).
• Expérience de collaboration avec des équipes d’analytique et de données, avec la capacité de définir des métriques, analyser des parcours et prendre des décisions basées sur les données
• Expérience avérée avec des produits destinés aux développeur.euse.s, tels que SDK, API ou lignes directrices d’intégration
• Une expérience avec des équipes de développement de jeux mobile, console et PC est fortement souhaitée
• Connaissance des environnements live service, de la gestion du cycle de vie joueur ou des flux d’activation d’audiences
• Solide expérience de collaboration transversale avec l’ingénierie, le design, l’édition, l’analytique et des partenaires externes

Formation

• Baccalauréat en informatique, en génie, en affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente

Connaissances et compétences

• Excellentes compétences en stratégie produit, en gestion de feuille de route et en priorisation
• Bonne compréhension des concepts liés à l’identité utilisateur, aux systèmes de comptes et à l’organisation des données
• Esprit analytique et aisance avec les parcours, les métriques et les données de performance des audiences
• Capacité à traduire des concepts techniques complexes en orientations claires pour des parties prenantes non techniques
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Forte capacité de gestion des parties prenantes à travers plusieurs équipes et disciplines

Autres exigences

• Proactivité et autonomie, avec un fort sens de la responsabilité
• À l’aise dans des contextes ambigus et capable de créer de la clarté dans des systèmes plateforme complexes
• Standards élevés en matière de qualité produit, d’intégrité des données, de scalabilité et de conception respectueuse de la vie privée
• Capacité à équilibrer une vision plateforme à long terme avec les besoins immédiats des studios et de l’entreprise

Engagement

Comment nous faisons avancer les choses...

Comment nous faisons avancer les choses...

Cette dernière partie est probablement la plus importante ! Chez WBD, nos principes phares sont les valeurs fondamentales par lesquelles nous opérons et sont au cœur de la façon dont nous faisons les choses. Vous pouvez les retrouver surainsi que quelques exemples de l’équipe sur ce que ces principes signifient pour nous, et comment ils se reflètent dans leur quotidien. Nous espérons qu’ils résonneront en vous et avons hâte d’en discuter lors de votre entretien.

S’engager pour l’Inclusion chez WBD

S’engager pour l’Inclusion chez WBD

Warner Bros. Discovery se réjouit de pouvoir former une main-d'œuvre qui reflète un large éventail de perspectives, d'origines et d'expériences. Être un employeur offrant l'égalité des chances signifie que nous prenons au sérieux notre responsabilité de considérer les candidatures qualifiées sur la base du mérite, sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap mental ou physique et des informations génétiques, de l'état civil, de la citoyenneté, du statut militaire, du statut de vétéran protégé ou de toute autre catégorie protégée par la loi.

Si vous êtes une personne candidate qualifiée et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'accommodement lors du processus de candidature et/ou de recrutement, veuillez visiter notre pour des instructions afin de soumettre votre requête.

Who We Are…

Who We Are…

When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the bringing our characters to life, the bringing them to your living rooms and the creating what’s next…

From brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, WBD offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. Here you are supported, here you are celebrated, here you can thrive.

Since its launch in 2010, Warner Bros. Games Montréal has more than 300 employees and continues to grow and recruit additional talents. Working with some of Warner Bros. Studios’ biggest brands, including DC Entertainment, the studio is dedicated to developing AAA videogames.

How We Get Things Done…

This last bit is probably the most important! Here at WBD, our guiding principles are the core values by which we operate and are central to how we get things done. You can find them at along with some insights from the team on what they mean and how they show up in their day to day. We hope they resonate with you and look forward to discussing them during your interview.

Championing Inclusion at WBD

Warner Bros. Discovery embraces the opportunity to build a workforce that reflects a wide array of perspectives, backgrounds and experiences. Being an equal opportunity employer means that we take seriously our responsibility to consider qualified candidates on the basis of merit, without regard to race, color, religion, national origin, gender, sexual orientation, gender identity or expression, age, mental or physical disability, and genetic information, marital status, citizenship status, military status, protected veteran status or any other category protected by law.