Conseiller(ère) en amélioration continue (APPR)

Conseiller(ère) en amélioration continue (APPR)

Direction des soins infirmiers – Volet qualité

Poste permanent à temps complet

Poste réservé exclusivement aux employés de Santé Québec

Vous aspirez à évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise et votre sens de l’organisation contribueront directement à la mission d’un établissement reconnu mondialement? Joignez l’Institut de cardiologie de Montréal, affilié à l’Université de Montréal, qui se distingue par son rôle de leader en cardiologie et en recherche.

Description du mandat

Sous l’autorité du directeur adjoint à la Direction des soins infirmiers – volet qualité, la personne titulaire du poste agit à titre d’expert‑conseil en amélioration continue de la qualité et de la performance. Elle soutient les directions cliniques et administratives dans l’implantation d’approches structurées visant l’optimisation des processus, l’amélioration de l’expérience usager et l’atteinte des objectifs organisationnels, dans une perspective de soins et services sécuritaires, accessibles et centrés sur la personne.

Elle accompagne les équipes dans l’analyse et la résolution de problématiques organisationnelles complexes, en s’appuyant sur des données probantes, des indicateurs de performance et des méthodologies reconnues en amélioration continue.

Principales responsabilités

• Agir à titre d’expert‑conseil en amélioration continue auprès des directions cliniques, administratives et des équipes terrain.
• Offrir un soutien professionnel dans la définition, la planification et la réalisation de projets liés à la qualité, à la performance et à l’amélioration des pratiques.
• Accompagner et conseiller les gestionnaires et les équipes dans la prise de décision visant l’optimisation des processus et des soins.
• Soutenir l’analyse, l’optimisation et l’amélioration de processus cliniques et administratifs à l’aide de méthodologies reconnues (ex. : PDSA, Kaizen, cartographie de processus, analyse de causes racines).
• Planifier, animer et faciliter des démarches et des ateliers d’amélioration continue favorisant la mobilisation des équipes et des partenaires.
• Contribuer à l’analyse de données et au suivi d’indicateurs de qualité, de performance et de sécurité des soins et formuler des recommandations basées sur les résultats.
• Participer à des projets organisationnels transversaux liés à la qualité, à la performance, à l’agrément, à la gestion des risques et à l’expérience usager.
• Collaborer étroitement avec les partenaires internes et externes impliqués dans l’amélioration de la qualité des soins et services.
• Assurer une veille des bonnes pratiques et contribuer au transfert de connaissances et au développement des compétences organisationnelles en amélioration continue.

Exigences

• Baccalauréat dans un domaine pertinent, tel que: administration, gestion ou gestion des opérations, génie industriel, sciences de la santé, sciences sociales ou toute autre discipline universitaire jugée pertinente au regard des responsabilités du poste.
• Formation ou certification en Lean, Six Sigma, amélioration continue ou gestion de la qualité.
• Trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente dans des fonctions liées à l’amélioration continue, à la performance organisationnelle et à la gestion de projets.
• Bonne connaissance du cadre de référence ministériel (MSSS) en matière de qualité et de performance.
• Expérience en animation d’ateliers Kaizen ou en conduite de démarches d’amélioration continue, notamment de type PDSA.
• Expérience professionnelle acquise au sein du réseau de la santé et des services sociaux.

Compétences recherchées

• Excellente compréhension des principes d’amélioration continue et de performance organisationnelle.
• Capacité démontrée d’accompagnement du changement et de mobilisation des équipes.
• Habiletés avancées en analyse, résolution de problèmes et synthèse.
• Fortes compétences en animation de groupes de travail et communication.
• Autonomie, rigueur professionnelle et esprit de collaboration.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’analyse (ex. Excel; Power BI constitue un atout).

Conditions de travail

• Poste permanent à temps complet, syndiqué.
• Rémunération de 31,03$/h à 54,98$/h selon l’expérience.
• Autres conditions selon les normes en vigueur.

Avantages

L’Institut de cardiologie de Montréal offre une vaste gamme d’avantages visant la santé, le bien- être et la qualité de vie au travail des employés, dont l’accès gratuit au Centre ÉPIC, aux cabines Recharjme et aux salles de silence, ainsi que divers autres avantages.

Pour soumettre votre candidature :

Si vous êtes intéressé(e) par notre opportunité d’emploi, nous vous invitons à soumettre votre candidature et les documents requis (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ».

L’Institut de cardiologie de Montréal souscrit à un programme d’accès à l’égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées.

Seules les personnes retenues dans le cadre du processus de sélection seront contactées.