Sr. Account Manager

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Titre du poste : Sr. Account Manager

À propos de & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

En tant que gestionnaire de compte, votre principale responsabilité sera de gérer tous les aspects de la relation fournisseur - d'assurer un flux ininterrompu de pièces vers la production répondant aux exigences de qualité, de rapidité et contractuelles concernant les comptes critiques et stratégiques. Vous agirez en tant que leader stratégique au sein de la marchandise et point de contact principal pour les fournisseurs que vous gérerez en ce qui concerne les problèmes commerciaux et escaladés. Vous dirigerez les négociations, et vous coordonnerez et dirigerez les actions relatives à la continuité et à l'amélioration des affaires. Ce poste se rapporte au Directeur d’unité d’affaire.

Le poste s’effectue à notre établissement de Longueuil du lundi au vendredi, selon des horaires flexibles et exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Construire une relation solide avec le(s) fournisseur(s) critique(s)
• S'assurer que les fournisseurs mènent leurs activités conformément aux exigences contractuelles
• Participer à des revues commerciales régulières avec le fournisseur pour permettre une communication bidirectionnelle efficace
• Diriger les sujets critiques (escalade supérieure), identifier les risques stratégiques et escalader au sein de l'organisation
• Mener les négociations en partenariat avec l'équipe de Sourcing Stratégique
• Développer des stratégies commerciales et des innovations commerciales
• Gérer et résoudre les problèmes des clients
• Établir des processus pour les dossiers d'appel d'offres
• Gérer les sollicitations pour un nouveau programme avec l'équipe d'intégration de nouveaux produits
• Déplacements occasionnels

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir ?

• Diplôme de CÉGEP/Collège technique en gestion de l'approvisionnement ou dans un domaine similaire et 12+ ans d'expérience en approvisionnement avec des comptes complexes
• Diplôme universitaire (de préférence) en gestion des approvisionnements, en commerce, en génie industriel ou dans un domaine similaire et 10+ ans d'expérience en approvisionnement avec des comptes complexes
• Compréhension du langage contractuel
• Capacité à proposer des solutions nouvelles et créatives
• Capacité à fournir un service client de qualité supérieure et à dépasser les attentes
• Capacité d'analyser et de filtrer des données pertinentes provenant de diverses sources
• Compétences en gestion de projet
• Connaissance de l'industrie aérospatiale (un atout)

Les compétences comportementales dont vous aurez besoin :

• Construire une relation solide avec le(s) fournisseur(s) critique(s)
• S'assurer que les fournisseurs mènent leurs activités conformément aux exigences contractuelles
• Participer à des revues commerciales régulières avec le fournisseur pour permettre une communication bidirectionnelle efficace
• Diriger les sujets critiques (escalade supérieure), identifier les risques stratégiques et escalader au sein de l'organisation
• Mener les négociations en partenariat avec l'équipe de Sourcing Stratégique
• Développer des stratégies commerciales et des innovations commerciales
• Gérer et résoudre les problèmes des clients
• Établir des processus pour les dossiers d'appel d'offres
• Gérer les sollicitations pour un nouveau programme avec l'équipe d'intégration de nouveaux produits

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions avec passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours ; il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée.

Job title : Sr. Account Manager

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Why join our team?

As an Account Manager, your main responsibility will be to manage all aspects of the supplier relationship – ensure an uninterrupted flow of parts to Production meeting quality, timeliness, and contractual requirements regarding critical and strategic accounts. You will act as a strategic leader within the commodity and main point of contact for the suppliers you will manage in regard to commercial and escalated issues. You will lead negotiations, and you will coordinate and lead actions pertaining to business continuity and improvement.

This role reports to the Business Unit Manager.

The position is based at our Longueuillocation, from Monday to Friday, with flexible hours and exclusively on-site.

What will your day-to-day look like?

• Build a strong relationship with critical supplier(s)
• Ensure supplier(s) are conducting business as per contractual requirements
• Participate in regular business reviews with supplier to enable efficient two-way communication
• Lead critical topics (senior escalation), identify strategic risks, and escalate within the organization
• Lead negotiations in partnership with the Strategic Sourcing team
• Develop business strategies and business innovations
• Manage and resolve client issues
• Establish processes for Request for Quotation bid packages
• Manage solicitations for new program with New Product Integration team

What do you need to be successful?

• Technical College/CEGEP diploma in Supply Management or a related field with 12+ years of procurement experience managing complex accounts
• University degree (preferred) in Supply Management, Business, Industrial Engineering, or a related field with 10+ years of procurement experience managing complex accounts
• Understanding of contractual language
• Ability to propose new and creative solutions
• Ability to provide superior customer service and exceed expectations
• Ability to analyze and filter relevant data from various sources
• Project management skills
• Knowledge of the aerospace industry (an asset)

Behavioral competencies you will need:

• Build strong relationships with critical supplier(s)
• Ensure suppliers conduct business in accordance with contractual requirements
• Participate in regular business reviews with suppliers to enable effective two-way communication
• Lead critical issues (senior-level escalations), identify strategic risks, and escalate within the organization as needed
• Lead negotiations in partnership with the Strategic Sourcing team
• Develop business strategies and commercial innovations
• Manage and resolve customer issues
• Establish processes for request-for-proposal (RFP) packages
• Manage solicitations for new programs in collaboration with the New Product.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions
• Group insurance program
• Opportunities for advancement (career progression)
• Merit or recognition program
• Health and wellness program, including virtual health care
• Recreational and sports club
• Nearby daycares
• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer.

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