Spécialiste en Solutions Techniques et Intégrées

Relevant du Responsable des Solutions Techniques, le Spécialiste en Solutions Techniques et Intégrées fournit une expertise technique et des conseils approfondis pour diverses demandes de personnalisation d'éclairage et collabore à la résolution de problèmes liés aux produits afin de répondre aux besoins des clients.

En tant que Spécialiste en Ventes Techniques et Solutions Intégrées, vous serez responsable de fournir une expertise technique et un support d'application tout au long du cycle de vie du projet — depuis les concepts de conception initiaux et la sélection des produits jusqu'au développement technique détaillé, les personnalisations et l'exécution du projet.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe interne, les clients, les agents, les distributeurs, les concepteurs d'éclairage, les architectes, les ingénieurs et les entrepreneurs pour comprendre les exigences du projet et développer des solutions d'éclairage techniquement appropriées.

Le poste combine expertise mécanique et électrique, résolution de problèmes techniques, connaissance des produits et support client, avec un fort accent sur le développement de solutions intégrées et personnalisées pour des projets architecturaux complexes.

• Fournir une expertise technique et des conseils approfondis pour diverses demandes techniques des clients et collaborer à la résolution des demandes de personnalisation des luminaires.
• Analyser et vérifier la faisabilité des demandes de personnalisation.
• Établir les prix des produits modifiés et personnalisés.
• Accompagner les architectes, concepteurs d'éclairage, ingénieurs, entrepreneurs et distributeurs tout au long du processus de conception et de spécification.
• Examiner les plans architecturaux, les mises en page d'éclairage, les spécifications, les calendriers et la documentation de projet afin d'analyser les exigences du projet et développer des solutions d'éclairage adaptées aux exigences architecturales, techniques, de performance et esthétiques.
• Assister dans la sélection, la configuration et l'application des produits en fonction des besoins du projet.
• Développer des solutions d'éclairage intégrées combinant luminaires, technologies LED, drivers, contrôles, capteurs et autres composants du système.
• Résoudre des problèmes techniques et d'application complexes et fournir des solutions pratiques.
• Évaluer la compatibilité des produits et les exigences d'intégration des systèmes.
• Fournir des conseils techniques liés à la technologie LED, aux performances optiques, aux drivers, au dimming, aux contrôles et aux systèmes d'éclairage.
• Soutenir le développement de solutions d'éclairage personnalisées ou modifiées lorsque les produits standards ne répondent pas entièrement aux exigences du projet.
• Préparer la documentation technique, les propositions de projet, les devis et les informations d'application.
• Conduire des présentations techniques, des formations sur les produits et des ateliers pour les clients, concepteurs d'éclairage, architectes, ingénieurs, entrepreneurs et équipes internes.
• Collaborer avec les équipes de gestion des produits et d'ingénierie sur les applications des produits, les exigences techniques et les retours du marché.
• Participer aux réunions de projet et fournir un support technique lors du développement et de l'exécution du projet.
• Aider à identifier les risques techniques potentiels et à résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent les calendriers ou l'installation du projet.
• Rester à jour sur les développements en technologie LED, contrôles d'éclairage, technologies de bâtiment, efficacité énergétique et systèmes d'éclairage architecturaux.

• Diplôme universitaire ou technique en génie électrique, génie mécanique, génie architectural, conception d'éclairage ou un domaine technique connexe.
• 2+ années d'expérience en éclairage architectural, applications d'éclairage, systèmes électriques, produits de bâtiment ou un domaine technique connexe.
• Solide compréhension de la technologie LED et des applications d'éclairage architectural.
• Expérience avec les drivers LED, les systèmes à courant constant et tension constante, les technologies de dimming et les contrôles d'éclairage.
• Compréhension des protocoles de contrôle d'éclairage tels que DALI, 0-10V, DMX, etc., est un atout.
• Capacité à comprendre et interpréter les plans architecturaux, les plans électriques, les mises en page d'éclairage, les spécifications et les calendriers.
• Solide compréhension des caractéristiques de performance d'éclairage, y compris les optiques, le flux lumineux, la température de couleur, l'IRC, les angles de faisceau, l'éblouissement et la cohérence des couleurs.
• Expérience dans le développement de solutions d'éclairage intégrant luminaires, drivers, contrôles et autres composants du système.
• Compétences solides en dépannage technique et résolution de problèmes.
• Expérience avec des solutions d'éclairage personnalisées, des configurations spéciales ou des modifications de produits est un atout.
• Connaissance des normes et codes électriques et d'éclairage pertinents est un atout.
• Expérience avec les systèmes ERP et CRM.
• Maîtrise de Microsoft Office et de la documentation technique.
• Expérience avec les logiciels de conception 2D/3D CAD tels qu'AutoCAD, Inventor, Revit, DIALux, AGi32 ou autres logiciels de conception/éclairage est un atout.
• Excellentes compétences en communication et présentation.
• Anglais requis; français est un atout.

Le candidat idéal est avant tout un résolveur de problèmes techniques qui comprend comment les produits et systèmes d'éclairage fonctionnent et peut appliquer ces connaissances à des projets architecturaux réels.

• Vous devez être à l'aise pour passer d'un dessin technique, à une spécification produit, à un concept de conception d'éclairage, et à une conversation avec un architecte, un concepteur d'éclairage, un ingénieur ou un entrepreneur.

• Résolution simultanée de problèmes;
• Défis imprévus;
• Gestion efficace de la charge de travail;
• Volume élevé de travail à réaliser dans des délais serrés;
• Interruptions pendant l'exécution des tâches;
• Périodes de pointe, délais serrés et demandes urgentes;

• Un salaire de base compétitif;
• Un programme complet d'assurance collective;
• Accès 24/7 à des services de télémédecine;
• Plan REER collectif avec contributions de l'employeur;
• Congés payés supplémentaires pendant la période des fêtes;
• Congés annuels pour maladie et/ou raisons personnelles;
• Modèle de travail hybride (1 jour à distance, 4 jours au bureau);
• Formation et développement professionnel financés par l'employeur;
• L'opportunité de travailler avec une équipe extraordinaire;
• Terrain de basketball et jardin avec BBQ;
• Café et smoothies illimités;
• Stationnement fourni selon les besoins;
• Tâches stimulantes et opportunités d'avancement;

Langues :

• Français
• Anglais (obligatoire pour la communication avec nos clients internationaux)

Chez iGuzzini / Sistemalux, nous croyons qu'un environnement de travail agréable contribue au bien-être et à la performance de nos équipes. C'est pourquoi nous offrons divers avantages à nos employés :

Pour nos équipes de bureau :

• Modèle de travail hybride;
• Salaire compétitif;
• Espace de bureau moderne et ergonomique;
• Stationnement payé;
• Machines à café haut de gamme et station de smoothies disponibles;
• Activités de yoga et escalade sponsorisées par l'entreprise;
• Sélection de thés, chocolat chaud et eau pétillante;
• Collations gratuites occasionnelles;