Technicien TI junior

À propos de nous: Entreprise québécoise en production (usine + bureau = 300 employés). Ce que nous offrons: - Salaire compétitif avec le marché; - 4 semaines de vacances ; - Programme d'assurance collective (médical, dentaire); - Horaire de travail flexible; - Formations payées; - Possibilités de carrière au sein de l’entreprise; - Climat de travail sain pronant le bien-être; - Code vestimentaire décontracté; - Comité social qui organise plusieurs activés pour les employés; Le rôle: Relevant de la directrice des TI, le rôle consiste principalement à offrir un support technique de première ligne aux usagers/usagères. Les principales responsabilités: - Offrir un support technique de première ligne aux usagers/usagères (software et hardware) - Diagnostiquer et résoudre les billets de demande de support; - Gérer les comptes des usagers; - Configurer et installer de nouveaux postes de travail; - Mettre à jour les équipements et logiciels; - Veillez aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique; - Supporter et collaborer avec les membres de l'équipe TI. Critères et compétences recherchés: - DEP minimum dans un domaine connexe ; - Connaissance de Windows et de la suite Microsoft 365, postes de travail et périphériques; - Aimer servir et résoudre des problèmes TI; - Bonne communication claire en français; - Présentation soignée, entregens Le genre masculin est utilisé afin de faciliter la lecture de la présente offre d’emploi et n'a aucune intention discriminatoire.