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Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Horaire de travail : Horaire flexible
À propos de nous
Entreprise québécoise en production (usine + bureau = 300 employés).
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif avec le marché;
- 4 semaines de vacances ;
- Programme d'assurance collective (médical, dentaire);
- Horaire de travail flexible;
- Formations payées;
- Possibilités de carrière au sein de l’entreprise;
- Climat de travail sain pronant le bien-être;
- Code vestimentaire décontracté;
- Comité social qui organise plusieurs activés pour les employés;
Description du poste
Relevant de la directrice des TI, le rôle consiste principalement à offrir un support technique de première ligne aux usagers/usagères.
Principales responsabilités
- Offrir un support technique de première ligne aux usagers/usagères (software et hardware);
- Diagnostiquer et résoudre les billets de demande de support;
- Gérer les comptes des usagers;
- Configurer et installer de nouveaux postes de travail;
- Mettre à jour les équipements et logiciels;
- Veiller aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique;
- Supporter et collaborer avec les membres de l'équipe TI.
Critères et compétences recherchés
- DEP minimum dans un domaine connexe ;
- Connaissance de Windows et de la suite Microsoft 365, postes de travail et périphériques;
- Aimer servir et résoudre des problèmes TI;
- Bonne communication claire en français;
- Présentation soignée, entretenue.
Le genre masculin est utilisé afin de faciliter la lecture de la présente offre d’emploi et n'a aucune intention discriminatoire.
