Description du poste
Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique niveau 1 et 2 auprès des employés de l’entreprise afin de résoudre efficacement les problèmes TI.
Plus précisément
- Répondre aux demandes des employés sur les problèmes informatiques rencontrés à distance et sur site.
- Documenter les requêtes dans le système de billetterie.
- Réaliser l’installation, la configuration et les mises à jour des postes de travail.
- Participer à la gestion des accès, à la documentation technique et aux procédures d’utilisation.
- Contribuer à divers projets d’amélioration de l’infrastructure TI.
Profil
- 3+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique.
- Expérience professionnelle avec Microsoft 365.
- Fortes connaissances techniques en équipements informatiques, en réseautique et en assistance logicielle.
- Autonomie, rigueur, polyvalence, sens de l’organisation et bonne gestion des priorités.
- DEP ou DEC en informatique ou l’équivalent.
- Bilinguisme (Français requis, Anglais requis).
- Permis de conduire valide.
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